作者:廣東省郵政工會 | 來源:廣東省郵政工會 | 時間:2024-05-23 |
她,是來自韶關(guān)南雄分公司新城營業(yè)所的理財經(jīng)理黃靜,是一名優(yōu)秀的90后理財經(jīng)理,曾先后榮獲全國郵政優(yōu)秀營銷員、營銷精英、廣東郵政“最美奮斗者”“先進個人”等榮譽稱號。
作為一名支局理財經(jīng)理,黃靜認為“真誠”是這個崗位的制勝法寶。她所在的新城營業(yè)所,老年人、個體商戶居多,大家把積蓄拿出來買產(chǎn)品,是對郵政的支持和信任,也需要郵政員工肩負起責任,真誠、負責地對待每位客戶,讓每一份付出都對客戶起到盡量多的幫助。理財經(jīng)理最考驗服務能力,但客戶的認可就是黃靜最大的動力。
面對金融市場飛速發(fā)展,金融產(chǎn)品不斷豐富,黃靜意識到“專業(yè)”是每一位理財經(jīng)理的必修課,唯有勤學才能提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。一方面,她下功夫吃透與金融業(yè)務有關(guān)的政策、法規(guī)和郵政推出的一系列理財產(chǎn)品的相關(guān)知識;另一方面,她主動接受公司內(nèi)部組織的客戶營銷專題培訓,同時自費購買營銷管理類書籍,熟悉市場運行的規(guī)律,掌握市場營銷的技巧,不斷提高自己對市場的認知和分析判斷能力,并積極參加各類從業(yè)資格考試,先后考取了保險、銀行、基金等從業(yè)資格證書。持續(xù)的學習,不僅提升了黃靜的專業(yè)能力,更讓她在工作中取得了更大的成績。
“以真誠對待客戶,以專業(yè)豐富自身,相信我們一定會在自己的崗位上創(chuàng)造出人生的價值!”這是黃靜始終不變的職業(yè)信念。