“郵”愛驛站，做老百姓的貼心“守護者”

　　興許您并未細心留意，在婁底郵政的很多營業網點都設置了這樣一個服務點，它們有一個共同的稱謂--“郵”愛驛站。

　　“郵”愛驛站是“政郵合作”的結晶。該項目以“工會進萬家，新就業形態和戶外勞動者溫暖行動”為主題，在各級工會部門、組織部門的關心支持下，在郵政營業網點設立愛心驛站，為戶外工作者、廣大群眾提供便利與服務的公益關愛活動。

　　“郵”愛驛站懸掛統一的服務標識，明確了服務項目；配備了輪值志愿者，提供暖心的藥品應急、飲水、休息、充電、熱飯等便民服務；設定了站點負責人，對站點設備、物資定期維護。驛站以用心用情的細節，搭建了一方溫暖人心的“小天地”。

　　夏日送清涼。酷暑炎炎，高溫難耐的天氣，會有綠豆湯或者八寶粥配送至驛站。志愿者會為來營業廳暫歇的戶外勞動者或群眾奉上一碗清涼解暑的綠豆湯、清甜可口的八寶粥，讓戶外工作者們可以在郵政網點享受片刻清涼與寧靜。

　　冬日送溫暖。寒風冷冽的冬季，走進郵政營業廳，除了陣陣暖意外，還有細膩清香的姜茶。每到寒冬季節，“郵”愛驛站會給有需要的客戶或路人常備開水或熱茶，更有親手熬的姜茶，既暖人身，更暖人心。

　　急時送安心。在驛站儲物柜中會常備防暑或急救藥品，對有應急需求的群眾，愛心驛站能提供基礎幫助；還有型號多樣的手機充電器，化解群眾“手機電量過低即將關機”的窘境；甚至還有最易被忽視，但關鍵時刻最被需要的針線盒。我們能想到的、沒想到的，愛心驛站都在考慮。

　　除此之外，驛站內還設置了閱覽區、就餐休息區等功能區，配備了微波爐、冰箱等設施，準備了雨傘、血壓計、老花鏡甚至還有輪椅，考慮到了多樣的細節和需求，只為給每一位有需要的群眾提供便捷、周到的服務，把溫暖送到老百姓的心坎里。

　　婁底郵政“郵”愛驛站的建設從2022年起始，在各級工會、組織部門的支持下，已建成服務點19個。其中冷水江工會與冷水江郵政分公司共建站點17個，漣源市委組織部與漣源郵政共建站點1個，市總工會與婁星郵政共建站點1個。此項目開展以來，已接待和服務戶外勞動者或群眾3萬余人次。驛站的設立為戶外勞動者的工作提供了極大的便利。接下來，愛心驛站建設工作也將繼續在全市郵政范圍內推廣普及。

　　婁底郵政一直以來秉持著“人民郵政為人民”的初心，與廣大人民群眾保持著最緊密的聯系，始終關注老百姓最細微、最迫切的需求，從群眾“急難愁盼”問題著手，憑借著一線網點數量多、分布范圍廣的優勢，積極做工會服務的實踐者、推廣者，把服務延伸到每一個鄉鎮、村落，做老百姓最需要、最關切的事兒！