廈門(mén)翔安郵政：五個(gè)營(yíng)業(yè)部全面超越首季開(kāi)門(mén)紅目標(biāo)

　　廈門(mén)翔安區(qū)分公司通過(guò)創(chuàng)新思維、趕前抓早、深耕客群、搶占市場(chǎng)，持續(xù)做大寄遞規(guī)模。2月28日，翔安區(qū)寄遞事業(yè)部提前32天完成首季收入513.7萬(wàn)元，完成首季寄遞目標(biāo)進(jìn)度100.8%，列全市第一。截至3月7日，區(qū)五個(gè)營(yíng)業(yè)部均全面完成首季開(kāi)門(mén)紅目標(biāo)，共計(jì)完成寄遞總收入604.5萬(wàn)元，位居廈門(mén)全市第一。

　　鼓舞士氣，營(yíng)造氛圍。開(kāi)展首季開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)明確目標(biāo)、分解任務(wù)，并定期通報(bào)完成情況，有效激發(fā)了各部門(mén)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。制定營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核辦法，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行表彰通報(bào)，進(jìn)一步營(yíng)造了比學(xué)趕超的濃厚氛圍。同時(shí)積極與上、下各部門(mén)溝通協(xié)作，共同商討解決經(jīng)營(yíng)管理工作中遇到的困難和問(wèn)題，為各部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支撐。

　　項(xiàng)目引領(lǐng)，搶收增收。一是以部門(mén)為單位成立電商標(biāo)件小分隊(duì)，利用電商標(biāo)件價(jià)格及時(shí)效優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展電標(biāo)業(yè)務(wù)。二是探索發(fā)展新模式，以現(xiàn)有客戶為基礎(chǔ)成立郵政云倉(cāng)，以資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、壓降成本、共同發(fā)展為目標(biāo)，做深做實(shí)做細(xì)倉(cāng)+配服務(wù)，搶收增收快包業(yè)務(wù)。三是成立國(guó)際項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，加大國(guó)際重點(diǎn)線路拓展力度，根據(jù)重點(diǎn)路向優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷指引，緊盯重點(diǎn)國(guó)際客戶推廣營(yíng)銷。四是積極開(kāi)拓銷配服務(wù)市場(chǎng)，通過(guò)提供銷售、配送一體化解決方案，滿足客戶的多元化需求。

　　深耕客群，提質(zhì)增效。對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行深度挖掘和精準(zhǔn)營(yíng)銷，通過(guò)提供個(gè)性化、差異化的服務(wù)，不斷提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。積極拓展新市場(chǎng)和新客戶，通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶粘性，吸引更多客戶選擇翔安郵政寄遞。（福建郵政工會(huì)）