馬鞍山市郵政工會開展職工小家和星級窗口綜合性大檢查

　　為進(jìn)一步推進(jìn)全市郵政職工小家和星級窗口規(guī)范化管理，建立完善的職工小家和星級窗口創(chuàng)建工作長效機制，馬鞍山市分公司工會將從3月25日起和在二季度分別對縣、市區(qū)職工小家和星級窗口進(jìn)行綜合性大檢查。 本次綜合性大檢查3月25日正式開始，根據(jù)《安徽郵政“模范職工小家”考核驗收標(biāo)準(zhǔn)》、《安徽省郵政星級規(guī)范服務(wù)窗口管理實施意見及驗收標(biāo)準(zhǔn)》要求，分別查看了和縣鄭蒲港、烏江、西埠和白橋等支局，對小家的使用和維護(hù)以及星級窗口基礎(chǔ)設(shè)施，環(huán)境整潔，柜員的儀容儀表等進(jìn)行檢查。對照驗收標(biāo)準(zhǔn)逐條進(jìn)行檢查打分，并及時與網(wǎng)點負(fù)責(zé)人溝通，對存在的不足給予了現(xiàn)場指導(dǎo)，并要求限期整改。此次總體情況較好，職工小家溫馨舒服，各活動區(qū)域標(biāo)識規(guī)范準(zhǔn)確，“小家”運行正常，真正成為職工的溫馨港灣。各星級窗口能按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，內(nèi)部整體環(huán)境布置合理有序，衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔，窗口人員精神面貌較好，主動經(jīng)營服務(wù)意識較強，著裝整齊、儀容端莊，文明服務(wù)水平有了明顯提高，從而進(jìn)一步展示郵政員工風(fēng)采，體現(xiàn)郵政“人為郵政為人民”的服務(wù)理念。