武漢市寄遞業務部開展返鄉辦證寄遞專項營銷活動

　　每年春節前夕都是外出務工、學習的群眾返鄉辦理身份證的高峰期，為進一步深挖公安戶政市場，提升身份證郵寄轉化率，2024年1月，武漢市寄遞業務部公安項目組組織全市營銷團隊開展了返鄉辦證寄遞專項營銷勞動競賽活動，制定了返鄉辦證寄遞專項營銷勞動競賽方案，明確全市身份證收入轉化率目標50%。截止3月10日，已完成收入477.6萬元，同比增12%，絕對值增53.2萬元，轉化率54.13%，收入規模全省第一。

　　一是開展“警郵共建送溫暖”活動。全市147個派出所及16個政務服務中心（設立戶政及出入境窗口），1月31日前完成轄區內派出所及政務服務中心“警郵共建送溫暖”活動，贈送新年臺歷等郵寄宣傳品，與派出所建立常態溝通機制。各區公司每完成一個在全市寄遞管理群實時發布。

　　二是廣泛宣傳，線上線下渠道全覆蓋。保障辦證窗口郵寄宣傳物料充足。全市147個派出所及16個政務服務中心（設立戶政及出入境窗口）統一按照市分公司下發的宣傳樣式制作臺簽版、宣傳頁1月20日前補充到位，并在人流量大的地鐵站點投放多形式的廣告宣傳，提升郵寄便民知曉度；同時，持續通過微信朋友圈、新聞媒體等多種渠道線上宣傳，提升身份證營銷宣傳的廣度和深度。

　　三是警郵協同進校園、社區等移動辦證點。一方面強化警郵共建共聯，將群眾辦理需求與公安部門踐行“我為群眾辦實事”相結合，與公安部門聯合開展戶政服務進校園、社區、進廠區活動，成立專業團隊協助公安現場受理辦證，同時做好寄遞辦理服務；另一方面主動承接郵寄輔助工作，對于有活動需求的派出所，主動承接辦證受理和郵寄信息收集等相關工作，提升便民服務水平。