小站點”釋放“大能量” 打通關愛服務“最后一公里”

　　近日，全國總工會發布2023年“最美工會戶外勞動者服務站點”（簡稱“最美驛站”）名單，全國2000個工會驛站被確認為2023年“最美驛站”，中國郵政共18個省55個服務站點獲此殊榮，其中：四川省眉山市丹棱縣總工會戶外勞動者服務站點齊樂大道郵政公司共建點被評為2023年“最美工會戶外勞動者服務站點”，是四川省唯一一個獲評單位。

　　丹棱縣總工會戶外勞動者服務站點齊樂大道郵政公司共建點是丹棱縣總工會以“共建”形式，與丹棱縣郵政分公司共同打造的丹棱首個、眉山郵政系統首個工會戶外勞動者服務站點，主要為環衛工人、交警、快遞員、外賣員、出租車駕駛員等戶外勞動者提供愛心便民服務。截至目前，該站點已服務戶外勞動者10000余人次，去年被評為“四川省最美工會戶外勞動者服務站點”。

　　用心建 解決喝水難、如廁難、休息難

　　12月19日10時，環衛工人王女士像往常一樣打掃完街面衛生便來到位于丹棱縣齊樂大道郵政網點的工會戶外勞動者服務站點，熟練地從儲物柜上抽出一個紙杯，倒上一杯熱水，徑直走向她熟悉的位置，坐下來喝水、休息。

　　“這兒啥子都有，工作人員也很熱情，我們不會感到拘謹，就像在自己家一樣自在。”王女士就負責齊樂大道的街面衛生，因為方便，她成了工會戶外勞動者服務站點的常客，特別是到了冬天，天氣寒冷，她中午都沒回家，每天早上從家中準備好盒飯，帶到站點配備的冰箱里，到中午用微波爐打熱，吃了就在沙發上休息一會兒繼續打掃衛生。“這兒解決了我們喝水難、如廁難、休息難等問題，服務暖心又貼心。”

　　這個總面積有40平方米的站點，配備了空調、飲水機、微波爐、應急藥品、多孔手機充電插座、應急雨傘等便民設施，并且還打造了閱讀區域，戶外勞動者不僅可以休息、充電，還可以及時了解國家最新政策和自身權益維護。

　　“站點平均每天接待20余人次，利用率還不錯。”丹棱縣郵政分公司副總經理邵進宏介紹，作為與縣總工會試點打造的丹棱縣首個工會戶外勞動者服務站點共建單位，丹棱縣郵政分公司高度重視，積極對接縣工會、市郵政分公司，多次召開協調會、現場會，省、市、縣級工會領導多次親臨調研，同時征集戶外勞動者意見，從前期籌備到落地運行，前后花了一年時間，細化每一個細節，就是希望能為戶外勞動者打造“第二個家”，讓他們“冷天能取暖、熱天能納涼、渴了能喝水、手機能充電、免費能上網、傷了能急救”。

　　全心管 “走出去 請進來”宣講政策權益

　　“三分建，七分管，今年是站點運行的第三年，如何發揮它的最大價值，我們一直在努力。”邵進宏一邊介紹，一邊指著墻上的工會戶外勞動者服務站點管理制度說道，“按照管理制度要求，我們專門配備了一名站長，專門對接服務站點的日常工作，并記錄管理臺賬，及時向縣總工會匯報站點運行情況，推動站點工作更加平穩高效運行。”

　　“大姐，來喝杯熱水，暖和暖和。”邵進宏介紹間隙，任丹棱縣總工會戶外勞動者服務站點齊樂大道郵政公司共建點站長職務的王麗欣熱情地招呼著兩位陌生的環衛工人，還不停地向他們介紹站點的設施設備用法，同他們宣講工會會員的一些優惠政策，從細節處打消他們的拘謹和顧慮。

　　作為站長，王麗欣還經常帶頭到農貿市場、夜市等人流密集場所，通過“走出去、請進來”等常態化宣講形式，宣傳推廣工會戶外勞動者服務站點、工會會員政策和權益，讓更多人知曉、參與、享受服務，同時協助做好每年的“夏送清涼、冬送溫暖”關愛服務工作。而除了站長職務，王麗欣手上還有不少郵政網點的日常事務，在她看來，“雖然辛苦點，但在職責范圍內能幫助和服務戶外勞動者們是一件非常有意義的事。”

　　高效用  普惠公益活動滿足多樣化需求

　　發揮站點最大價值還體現在系列主題活動上，“我們已經連續三年順利開展“端午節愛心早餐發放”品牌活動，連續一個星期為戶外勞動者們提供免費的牛奶、雞蛋、面包等食物，讓他們感受到工會娘家人的關心和溫暖。”邵進宏表示，近年來，站點還不斷拓展文明實踐培育活動，創新開設了烘焙、化妝培訓課程，大家積極性非常高，每次活動都有100多名工會會員報名參加。“下一步，我們將持續以站點為服務載體，不斷提升服務質量，開設更多集趣味、文化、藝術為一體的活動，滿足工會會員多樣化需求。”

　　依托站點，丹棱縣郵政分公司還積極推出了“積分換禮”“一元購”“周三會員日”“家鄉味 郵到家”等工會普惠活動，宣傳推廣“川工之家”app，讓工會會員真正享受優惠福利。

　　近年來，眉山市郵政分公司始終肩負國企職責，積極對接服務市總工會，聯合推動工會戶外勞動者站點“建、管、用”工作，以高水平的管理、豐富多彩的普惠公益活動為戶外勞動者、工會會員提供關愛服務，讓他們感受到工會、郵政的關心關愛，不斷提高他們的獲得感和幸福感。截至目前，眉山市郵政分公司已推動建成27個工會戶外勞動者服務站點，下一步將持續加強工會戶外勞動者服務站點服務管理，持續推動開展“夏送清涼”“冬送溫暖”“端午節愛心早餐發放”品牌活動以及各類特色公益活動，同時按照全國總工會“雙15工程”建設要求，在各縣區陸續推動工會戶外勞動者服務站點建設，讓工會戶外勞動者服務站點成為“工會名片”，打通關愛服務“最后一公里”。