新動(dòng)能！成都郵政價(jià)值存款創(chuàng)新高

　　12月11日，省郵政分公司傳來(lái)一封喜報(bào)，成都郵政2023年新增價(jià)值存款超60億元，創(chuàng)歷史新高，同比正增長(zhǎng)破億，這一年，成都郵政以蓄勢(shì)聚力推動(dòng)“一號(hào)工程”，以AUM為綱堅(jiān)持金融轉(zhuǎn)型發(fā)展，堅(jiān)持拓客增收發(fā)展余額，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值存款發(fā)展的歷史性突破，在全力奮戰(zhàn)“開(kāi)門紅”之際，這則喜訊讓全體員工振奮不已……

　　精準(zhǔn)畫(huà)像  用心維護(hù)

　　“務(wù)工人群明顯的特點(diǎn)就是儲(chǔ)蓄意愿特別高，對(duì)一年期存款尤為偏好”天府新區(qū)分公司精準(zhǔn)分析客戶，探索出一條客維之道。網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)社區(qū)、走鄉(xiāng)村、尋客群、定需求，主動(dòng)走訪上萬(wàn)家居民、商戶，對(duì)外聯(lián)合街道常態(tài)化開(kāi)展“中國(guó)郵政，讓愛(ài)出發(fā)”專項(xiàng)活動(dòng)，精準(zhǔn)畫(huà)像受邀客戶家庭詳細(xì)情況，通過(guò)一點(diǎn)一策開(kāi)展一對(duì)一客戶維護(hù)，對(duì)內(nèi)充分發(fā)揮轄內(nèi)4個(gè)金融網(wǎng)點(diǎn)效能

　　，以老帶新政策轉(zhuǎn)介達(dá)200余戶全區(qū)新增價(jià)值存款進(jìn)度排名全市第二。

　　一年來(lái)，成都郵政持續(xù)夯實(shí)“分崗管戶”，第一時(shí)間關(guān)注重點(diǎn)客戶走向，第一時(shí)間定時(shí)跟蹤減收、流失客戶，第一時(shí)間采用個(gè)性化營(yíng)銷和關(guān)懷服務(wù)，激發(fā)客戶信任感和忠誠(chéng)度，進(jìn)一步構(gòu)建“存量”與“增量”客戶網(wǎng)，全市全年新增客戶31萬(wàn)余戶。

　　金蘭行動(dòng)  交心貼心

　　“雖然以前在郵政有過(guò)誤會(huì)，但這次你們分公司總經(jīng)理多次上門，不厭其煩地給我做資產(chǎn)分析，良苦用心著實(shí)讓我感動(dòng)，我決定把其他存款馬上轉(zhuǎn)到郵政”這次龍泉分公司首席客戶經(jīng)理，上門成功營(yíng)銷，其拜訪過(guò)程跌宕起伏，對(duì)郵政“頗有意見(jiàn)”的陳先生，以前網(wǎng)點(diǎn)多次上門都被拒之門外，但網(wǎng)點(diǎn)員工并沒(méi)有輕言放棄，總結(jié)失敗經(jīng)驗(yàn)后，以“金蘭行動(dòng)”為契機(jī)

　　，分公司首席客戶經(jīng)理帶隊(duì)上門，專業(yè)分析客戶資產(chǎn)配置，匹配“金融+非金融服務(wù)”個(gè)性化財(cái)富管理方案，定期開(kāi)展上門服務(wù)，讓客戶享受“郵生活”平臺(tái)權(quán)益，精致服務(wù)獲得陳先生認(rèn)可，決定將其他大額款項(xiàng)全部轉(zhuǎn)入郵政賬戶。

　　一年來(lái)，一場(chǎng)場(chǎng)“金蘭”之交，在成都郵政客戶中傳遞美好，少了“套路”多了“真誠(chéng)”，全市首席客戶經(jīng)理帶頭走出去，開(kāi)發(fā)大客戶的氛圍如火如荼為新增余額注入了，源源不斷的金融活水。

　　源頭引流   構(gòu)建生態(tài)

　　“網(wǎng)點(diǎn)周邊的各類商戶眾多，要利用商戶站點(diǎn)引流，讓我們金融服務(wù)輻射消費(fèi)者”雙流縣分公司與周邊商戶合作，搭建生態(tài)引流圈，出臺(tái)金融客戶消費(fèi)權(quán)益疊加方案。將金融業(yè)務(wù)覆蓋至周邊消費(fèi)生態(tài)場(chǎng)景，新增價(jià)值存款位列全市第一，新增客戶數(shù)16000余戶，實(shí)現(xiàn)新增價(jià)值存款超速發(fā)展。

　　一年來(lái)，成都郵政以建設(shè)“財(cái)富金融”“生態(tài)金融”，為戰(zhàn)略引領(lǐng)，充分發(fā)揮建生態(tài)促引流的作用，率先開(kāi)展“智慧＋”生態(tài)場(chǎng)景建設(shè) ，全市建設(shè)成功運(yùn)行生態(tài)場(chǎng)景274個(gè)，生態(tài)引流成效顯著。

　　一次次走訪、一個(gè)個(gè)場(chǎng)景，一處處用心，是員工們拓客獲客的生動(dòng)縮影，代理金融高質(zhì)量發(fā)展，成都郵政一直在路上。