來源:四川省郵政工會 | 時間:2023-12-14 |
近日,巴中郵政微信工作群傳來消息,巴州區梁永鎮營業所成功銷售一份50萬元,中郵長期期交保單是自代理保險預約投保戰役開始以來,巴中市長期期交金額最高的一筆保單,也是全省長期期交金額最高的一份保單,這是梁永鎮營業所每一位員工長期以來日夜不懈努力的成果,他們用不懈拼搏和專業素養,取得了不俗的業績。
一心一意精服務
“打了這么久交道,你們的服務不僅熱情、專業,連非金融需求也能滿足我,以后存錢就認定你們了”,給客戶講解保險產品很難想像,這話會出自對郵政“極不感冒”的超市老板張女士(化名)之口,以前多次上門營銷都被拒之門外,但網點員工并沒有輕言放棄,總結失敗經驗后,以生態圈商戶雙引流活動為契機,邀請張女士入駐生態圈,增加超市流量,并定期上門服務,協助她使用“碼牌”設備,核對用券情況,享受“郵愛生活”權益,精致服務獲得張女士認可,決定將其家屬新到賬的大額款項全部轉入郵政賬戶。
一鼓作氣創佳績
面對即將到來的預約投保戰役,營業所全體員工迅速行動,展開精準蓄客計劃,在支局經理的帶領下,他們根據張女士的個人情況,精心定制了資產配置計劃書,用專業的知識,通俗易懂的解答、講解產品特點和優勢,讓客戶感受到資產配置的益處。最終張女士購買50萬元的中郵長期期交保險,并表示后續將其他資金也轉入郵政。
一如既往履職責
面對柜面業務量下降,支局經理楊懋意識到只有走出去,業務才有更廣的發展空間。每天晨會,他們都會制定外拓走訪任務,空閑和下班時走街串戶,將最新的存款政策、活動權益宣傳到梁永鎮的大街小巷。同時,營業所通過多樣的活動策劃,吸引了更多的客戶走進來。“我自己在家都沒過過生日,沒想到郵政還為我生日,感謝郵政啊”。六十多歲的朱阿姨,吃著蛋糕滿臉的開心。
每月3日,網點都會為當月過生日的客戶準備貴賓生日會,在不知不覺中,客戶與網點的互動越來越緊密,感情越來越深厚。
不積跬步,無以至千里,“開門紅“戰役還在繼續,巴中郵政堅持以客戶為中心做生態、做項目,全心全意助力客戶提升資產價值。