莆田市秀嶼區(qū)分公司率先完成快遞包裹收入目標(biāo)

　　今年以來，秀嶼區(qū)分公司緊盯快包業(yè)務(wù)目標(biāo)，聚焦特色集群、農(nóng)村電商客戶開發(fā)，深耕區(qū)域特色輕小件市場(chǎng)，聯(lián)動(dòng)協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)快包業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。截止11月26日，秀嶼區(qū)分公司累計(jì)完成快包收入2536萬元，完成全年收入目標(biāo)的100.2%，年增幅16.9%，收入規(guī)模創(chuàng)歷史新高,提前34天完成全年快包收入目標(biāo),年增幅和收入規(guī)模均列全市第一。

　　      主攻特色集群市場(chǎng)。秀嶼區(qū)分公司立足區(qū)域特色集群市場(chǎng)——上塘珠寶城，大力搶挖輕小件高效市場(chǎng)份額，通過眾創(chuàng)眾享成立二級(jí)眾創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，組成由寄遞營業(yè)部經(jīng)理為指揮官、客戶經(jīng)理為團(tuán)隊(duì)長、攬投人員為組員的營銷團(tuán)隊(duì)，工會(huì)配合深入開展市場(chǎng)摸排，對(duì)周邊居民房、企業(yè)、寫字樓等進(jìn)行地毯式排查，挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，實(shí)施“一戶一策”，逐一跟蹤完善。截止11月份，累計(jì)開發(fā)新特級(jí)客戶3戶，一級(jí)客戶21戶，有效拉動(dòng)了整體業(yè)務(wù)收入。

　　聚焦農(nóng)村電商市場(chǎng)。為進(jìn)一步深耕農(nóng)村市場(chǎng)，秀嶼區(qū)分公司實(shí)施“五客”（訪客、識(shí)客、知客、獲客、粘客）工作法，繪制了轄區(qū)內(nèi)各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)集群市場(chǎng)版圖，并按客戶經(jīng)理綁定郵務(wù)支局，協(xié)同郵務(wù)人員，共同開發(fā)所轄范圍內(nèi)的市場(chǎng)拓展，定期對(duì)營銷人員進(jìn)行市場(chǎng)走訪工作復(fù)盤，及時(shí)破解營銷過程中的困難，上下合力，提升發(fā)展成效。

　　深挖重點(diǎn)目標(biāo)客戶。重點(diǎn)特級(jí)客戶是拉動(dòng)業(yè)務(wù)收入的有效途徑，借助輕小件價(jià)格優(yōu)惠政策，秀嶼區(qū)分公司全力做好特大客戶的搶奪和搶收，對(duì)重點(diǎn)電商客戶進(jìn)行跟進(jìn)挖掘，結(jié)合客戶實(shí)際，從市場(chǎng)、運(yùn)營等多方面制定營銷服務(wù)方案，提升客戶用郵體驗(yàn)，成功突破了其電商大客戶的寄遞服務(wù)，截止11月份，累計(jì)創(chuàng)收369萬元，有效帶動(dòng)了快包收入增長。

　　政策支撐協(xié)同發(fā)展。為全面做大市場(chǎng)份額，秀嶼區(qū)分公司積極探索郵務(wù)+寄遞協(xié)同發(fā)展、協(xié)同合作模式，按日平臺(tái)通報(bào)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，落實(shí)支局協(xié)同發(fā)展獎(jiǎng)、個(gè)人營銷貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，鼓勵(lì)能人營銷，人人營銷，使廣大員工心往一處想、勁往一處使，激發(fā)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的熱情。截止11月份，協(xié)同發(fā)展累計(jì)創(chuàng)收355萬元，協(xié)同發(fā)展收入列全市第一。（福建郵政工會(huì)）