寧化分公司著力“三聚三提”提前完成快包全年收入目標(biāo)

　　寧化分公司嚴(yán)格落實(shí)省、市分公司寄遞業(yè)務(wù)工作部署，秉持“哪里有客戶哪里就有市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)以存量拓增量開(kāi)發(fā)新客戶，推動(dòng)快包全年收入目標(biāo)提前51天完成。截至11月17日，累計(jì)完成214.47萬(wàn)元，年目標(biāo)完成率102.1%，同比增幅14.4%。

　　聚焦工作部署，提振發(fā)展信心。第一時(shí)間召開(kāi)部署會(huì)、啟動(dòng)會(huì)，對(duì)接制定方案，將活動(dòng)及獎(jiǎng)勵(lì)政策宣貫至人人知曉，凝聚全員力量實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)追產(chǎn)增產(chǎn)。開(kāi)展每天一晨會(huì)、每周一培訓(xùn)、每月一分析，建立“四個(gè)到人”工作機(jī)制，強(qiáng)化績(jī)效考核，將解決關(guān)鍵問(wèn)題的任務(wù)落實(shí)到個(gè)人，以考核錨定目標(biāo)，以目標(biāo)倒逼任務(wù)，以任務(wù)壓實(shí)責(zé)任，以責(zé)任推動(dòng)落實(shí)。

　　聚焦重點(diǎn)工作，提高發(fā)展質(zhì)量。開(kāi)展端到端、全流程、各環(huán)節(jié)、全要素對(duì)標(biāo)立標(biāo)達(dá)標(biāo)，進(jìn)一步明確短板弱項(xiàng)、優(yōu)勢(shì)所在，大力開(kāi)展夜間現(xiàn)費(fèi)攬收、扎實(shí)走千訪萬(wàn)、做好主動(dòng)客服。重點(diǎn)分析減收、流失客戶，切實(shí)掌握客戶需求，做好流量流向分析，形成回流目標(biāo)客戶清單，逐個(gè)銷號(hào)。領(lǐng)導(dǎo)班子下沉到一線跟班寫(xiě)實(shí)，攻堅(jiān)克難，對(duì)照走訪臺(tái)賬開(kāi)展大客戶走訪，全力全員搶奪客戶，快速搶占市場(chǎng)。

　　聚焦特色優(yōu)勢(shì)，提升發(fā)展質(zhì)效。用好特色市場(chǎng)，精準(zhǔn)走訪竹制品、“兩米兩茶”市場(chǎng)，通過(guò)主動(dòng)客服，預(yù)約上門收寄，快速售后理賠等優(yōu)質(zhì)服務(wù)挖掘競(jìng)品客戶，提升快包規(guī)模效益，新增快包一級(jí)客戶3戶、二級(jí)客戶2戶，增收20余萬(wàn)元。用好“快遞進(jìn)村”，依托三級(jí)物流體系，為農(nóng)村客戶提供一站式服務(wù)，提升客戶粘度，累計(jì)開(kāi)發(fā)農(nóng)村寄遞客戶16戶。用好專線政策，結(jié)合新開(kāi)通的廣東、浙江專線政策，積極走訪果農(nóng)客戶，通過(guò)干線直發(fā)直運(yùn)提質(zhì)增效，新增果農(nóng)2戶，累計(jì)收寄1100件，實(shí)現(xiàn)收入1.5萬(wàn)元。(福建郵政工會(huì))