基層送溫暖 助力雙十一——四川省工會幫扶調研

　　省郵政工會于2023年11月7-8日，由羅程副主席帶隊一行三人赴宜賓市分公司開展“掛包幫”工作，重點幫扶“雙十一”旺季生產保障工作。先后實地走訪了江安縣分公司下長鎮營業所、縣公司職工服務陣地、東正街營業所和縣公司網運攬投部。

　　11月7日，在營業網點，詳細了解了近期重點業務發展情況，主要對金融業務發展、網點余額增長、服務質量和群眾滿意度等情況進行深入了解，并實地察看了各網點小家廚房、休息室、洗手間的設施配備和使用情況，詳細詢問了食堂的運行、職工就餐和職工評價等員工生活問題。

　　從2022年7月起，江安縣各網點均開展了“保護存款人利益 喚醒沉睡者”活動，引起了廣泛的社會反響，獲得了當地政府和廣大人民群眾的充分肯定和高度贊揚，紛紛送來錦旗表達謝意，多家媒體相繼進行了宣傳報道。截止10月，江安分公司已成功確認存款人255人，涉及346筆，共計金額288.04萬元。其中遺忘201人，涉及260筆，涉及金額237.57萬元；存款人死亡人數54人，涉及存款筆數 86人，涉及金額50.47萬元，最早開戶時間為2001年12月17日，“沉睡”時間長達21年。從現行制度看，面對這類“沉睡”存款，并沒有規定銀行有義務尋找“沉睡”客戶核實辦理，像江安郵政這樣主動作為的企業在全國范圍內尚屬首例。此舉不僅有力保護了存款人利益，贏得了客戶的信任，同時，強化拓展了郵政客戶緣，為打好余額新增戰役鋪墊好了通暢的“綠毯”。

　　在江安縣分公司察看了江安縣快遞行業工會聯合會職工服務陣地、中國郵政集團工會江安縣委員會職工服務陣地，陣地中配備了職工書屋、心理咨詢室、媽咪寶貝屋、創新工作室、企業榮譽墻以及職工活動場地等的設施設備，基本滿足了縣公司職工的日常基本需求。

　　在江安網運中心攬投部，看望慰問了奮戰在一線的職工，詳細詢問了迎戰“雙11”組織準備情況，了解近期進出口郵件量和城區攬投人員日均郵件攬投情況，以及現場安全、員工生產生活等，隨后，送上了慰問品。

　　11月8日，參觀了“馬永強勞模創新工作室”，聽取了工作室建設狀況匯報，并詳細了解創新團隊具體的工作開展情況，充分肯定了勞模創新工作室的工作成績和創新成果，并希望宜賓郵政要利用好勞模創新工作室這個平臺，突破創新固有理念，圍繞企業的經營發展激發創造潛能，充分發揮勞模的示范引領作用，打造更多助力企業發展的活力團隊，切實提升企業自主創新能力和一線職工技能素質，助推企業高質量發展。

　　隨后，召開了座談會，聽取了宜賓市分公司經營發展整體情況以及工會工作情況匯報，并提出三點要求，一是認真學習領會陸洪志總經理的“蓄客蓄能”講話精神，全力以赴做好四季度蓄客蓄能工作和雙十一相關工作；二是扎實開展“溫暖服務季”活動，為企業發展貢獻工會力量；重點就做好員工關心關愛工作，積極打造暖心旺季，開展生產旺季慰問活動、切實注重一線員工的心理疏導、人文關懷，緩解員工的心理壓力,促進員工的心理健康,助力旺季攻堅。三是宜賓公司全面梳理戰略指標完成情況，努力保位升位。