邵武郵政：聚合客群效應助力新跨賽創新業績

　　截至11月1日，在2023-2024年跨賽中，邵武市分公司累計凈增余額1.76億元，提前兩個月完成第四季度儲蓄余額發展目標104.8%。目前，邵武市分公司余額規模突破38億元，本年凈增4.65億元，較上年同期增長23%，創下邵武代理金融余額發展最好紀錄。

　　精準發力，注重政策激勵抓增量客群。邵武市分公司第一時間對接南平分公司“開局之戰 奮進400億”主題營銷方案，突出落實政策支撐和激勵保障，先后配套制定煙葉、竹蓀、糧食等項目激勵措施，組織開展“我為郵政作貢獻”，客戶資產提升、特色資金攬收一系列活動，激勵全體郵政員工參與深挖他行資金，以微信群接龍營造“比學趕幫超”旺季發展氛圍?？缳愐詠?，累計攬收資金7560萬元。

　　精耕細作，實施分類營銷抓存量客群。邵武市分公司注重客養，聚焦做好夕陽紅、商貿戶、種養殖客群分類開展各類活動，助力余額提升。針對夕陽紅客群，通過開展夕陽紅客戶時令果蔬“優惠購”、“九九重陽 郵享康樂”夕陽紅客戶健步行等活動，提供差異化、個性化服務，累計攬收資金1850萬元。針對商貿客群，以商貿客戶大拜訪為抓手，了解商貿款用途及回籠時間，積極宣傳收單優惠政策，組織“情暖中秋 感恩郵您”優質商貿客戶答謝宴等，9-10月累計拓展商戶165戶，攬收商貿款3230萬元。針對種養殖客群，組織開展獼猴桃采摘、農村夜話客養活動，以免費領金桔、料酒等形式邀約客戶到訪，提高網點到訪量，結合走千訪萬活動宣傳“愛在金秋 郵您相伴”等活動，累計攬收煙葉款830萬元、糧食款1165萬元。

　　精心組織，強化過程管控抓產能客群。邵武市分公司強化縣管網點，分公司層面統一策劃方案、統一活動政策、統一安排實施，扎實推進各類客養主題營銷活動，網點按節點抓好活動落實。在嚴格落實“3-1-10-X”管控流程（即3天時間制定計劃、1天時間啟動認標、10天時間電話聯絡及外拓走訪、X天時間開展活動<活動日1-2天>）的基礎上，通過固化電聯模式，組織網點人員集中電聯，統一話術，做到客戶電聯清單化；固化走訪模式，督促網點提前制定走訪計劃、明確走訪目標，每日做好走訪成效復盤；固化督導模式，要求掛點人員每周到網點開展幫扶督導不少于2次，協調網點厘清發展思路，力所能及解決網點實際困難，參與網點走訪客戶活動，齊心協力促進發展。（福建郵政工會）