東城區(qū)分公司調(diào)整作業(yè)模式確保旺季生產(chǎn)平穩(wěn)有序

　　一年一度的“雙11”拉開帷幕！“熬夜剁手黨”升級為“晚八人” 我們也迎來最為忙碌的時(shí)段。郵政人全力以赴做好攬收、處理、運(yùn)輸、投遞等工作，確保郵件安全、快速到達(dá)客戶手中。截至11月8日0時(shí)，東城區(qū)分公司累計(jì)完成維達(dá)項(xiàng)目“雙11”郵件收寄量28萬件。

　　東城區(qū)分公司與維達(dá)紙業(yè)公司保持長期合作關(guān)系，維達(dá)紙業(yè)對郵政前期收寄、后期妥投等各方面服務(wù)都表示認(rèn)可。面對當(dāng)前疫情防控的特殊形勢，東城區(qū)分公司根據(jù)前期摸排情況，按照保特快、保大客戶、保現(xiàn)費(fèi)客戶原則，靈活動(dòng)態(tài)調(diào)整作業(yè)組織，為客戶定制“一對一”攬收方案，于10月31日下午安排專人入駐大客戶倉庫，通宵達(dá)旦協(xié)助客戶打包、貼單、出庫，對客戶20%的預(yù)售商品進(jìn)行前置處理，加快郵件轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效，趕發(fā)發(fā)運(yùn)頻次，為客戶提供更好的用郵體驗(yàn)。

　　11月2日11點(diǎn)，東三旗營業(yè)部就送出了維達(dá)首單快遞。收件人高阿姨說：“從下單開始，我就一直在關(guān)注物流信息，重大會(huì)議結(jié)束后，寄包裹的肯定多，又趕上今天是工作日，心想白天肯定收不到快遞了，沒想到你們郵政這么快就送到了，真是太快了。”

　　為了應(yīng)對“雙11”旺季的到來，東城區(qū)分公司成立維達(dá)項(xiàng)目保障小組，提前籌備制定應(yīng)急預(yù)案，對項(xiàng)目操作流程的總調(diào)度、郵路保障、設(shè)備支撐、車輛調(diào)度、打單、客服及核查管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，明確分工、細(xì)化到人、專人負(fù)責(zé)，使對接工序流程化。同時(shí)，根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)預(yù)測量變化及時(shí)調(diào)整作業(yè)方案，以確保此次收寄工作圓滿完成。

　　東城區(qū)分公司以維達(dá)項(xiàng)目為契機(jī)，為今年的“雙11”工作開好局、起好步。隨著快遞量高峰期的到來，快遞人員將24小時(shí)不停歇，全力保障運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，做好防疫工作，及時(shí)進(jìn)行包裹消殺，讓客戶買得稱心、收得放心。（北京郵政工會(huì)）