保暢通！提時(shí)限！重客戶！四川郵政全力迎戰(zhàn)“雙11”

　　11月1日上午，在2022年“雙11”電商購(gòu)物節(jié)開啟之際，四川省郵政分公司召開指揮調(diào)度會(huì)，進(jìn)一步安排部署生產(chǎn)運(yùn)行組織保障工作，多措并舉，全力護(hù)航旺季郵件高峰。省分公司黨委書記、總經(jīng)理廖濤出席會(huì)議并講話，副總經(jīng)理劉曉泉、王彥超對(duì)“雙11”旺季生產(chǎn)工作進(jìn)行安排。相關(guān)部門、單位就當(dāng)前組織安排和能力儲(chǔ)備情況作匯報(bào)，成都市分公司、供應(yīng)鏈公司遠(yuǎn)程參會(huì)。

　　會(huì)議重點(diǎn)分析了截至10月31日全省郵政攬收、運(yùn)營(yíng)情況，圍繞面臨的突出問題，深入查找原因，提出對(duì)策舉措。

　　廖濤充分肯定了前期準(zhǔn)備工作。他指出，“雙11”旺季生產(chǎn)雖已做了全面安排，但面臨新形勢(shì)、新要求，需跳出慣性思維，突破常規(guī)打法，吃透今年“雙11”經(jīng)營(yíng)發(fā)展、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等方案，做到了然于胸，全面落到實(shí)處，確保運(yùn)行通暢、時(shí)限提升，讓客戶體驗(yàn)更優(yōu)。

　　要充分認(rèn)識(shí)“雙11”對(duì)于完成全年目標(biāo)任務(wù)、寄遞追產(chǎn)補(bǔ)產(chǎn)豐產(chǎn)的重要性。根據(jù)預(yù)測(cè)，今年“雙11”行業(yè)業(yè)務(wù)量增幅保持上行。“雙11”作為行業(yè)的必爭(zhēng)之戰(zhàn)，各專業(yè)條線要高度重視，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，準(zhǔn)確把握行業(yè)和全國(guó)郵政發(fā)展趨勢(shì)，亮出自己的“金剛鉆”，加大馬力追產(chǎn)補(bǔ)產(chǎn)豐產(chǎn)。各單位要抓住關(guān)鍵時(shí)機(jī)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷，提高生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力，提升服務(wù)質(zhì)量水平，堅(jiān)決打贏“雙11”這場(chǎng)硬仗。

　　要持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)變化、突出問題和重點(diǎn)客戶。市場(chǎng)變化決定了平臺(tái)政策的調(diào)整。當(dāng)前正處于“雙11”搶單拼單的黃金時(shí)間點(diǎn)，各單位要夙夜在公，強(qiáng)化支撐保障，有的放矢，靶向發(fā)力，為前端提供更有針對(duì)性、可操作性的指導(dǎo)和支撐；要關(guān)注市場(chǎng)變化，查找自身問題，及時(shí)予以解決，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)；要兼顧當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)，守好自己的“責(zé)任田”，杜絕拍胸口、喊口號(hào)式的表態(tài)，沉下身子，出實(shí)招、求實(shí)效，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。

　　要提升“六種能力”，補(bǔ)短板、保暢通。補(bǔ)短板、保暢通是旺季生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)不變的主題，更是打好“雙11”的關(guān)鍵。要著力提升收寄、處理、運(yùn)輸、投遞、倉(cāng)配和指揮調(diào)度六種能力，以嚴(yán)密的部署、鐵的紀(jì)律、扎實(shí)的作風(fēng)，確保收寄能力、郵件處理場(chǎng)地、備用運(yùn)力、投遞能力、信息技術(shù)能力儲(chǔ)備到位，全力保障寄遞網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行高效順暢。

　　要著力解決問題，讓調(diào)度會(huì)開出實(shí)效。省市要強(qiáng)化旺季期間統(tǒng)一指揮調(diào)度，通過調(diào)度會(huì)等，加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)。省分公司近期將每日召開調(diào)度會(huì)，關(guān)注重點(diǎn)市州、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)內(nèi)容，重分析、強(qiáng)溝通、抓落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問題，齊心協(xié)力、全力以赴打好寄遞業(yè)務(wù)翻身仗。