夏日風暴，決戰決勝--三公里“空白”，古滎成功逆襲

　　夏日風暴競賽活動開展以來，惠濟區分公司古滎營業所轉變發展思路，由單兵作戰到團隊合作，四崗人員密切配合，最大限度挖掘客戶，并結合活動禮品、線上線下宣傳，激發客戶金融業務需求。截至目前，新增日均余額同期增幅458%，提前達成夏日風暴目標計劃。

　　“周邊拆遷，到訪客戶越來越少，但咱們服務客戶、發展業務的腳步可不能停，咱們就用貼心、用心的活動吸引客戶來網點。” 惠濟區分公司古滎營業所附近拆遷項目結束后，周邊3公里內的社區、商戶、企業都已搬遷，面對這樣的形勢，古滎營業所的負責人劉雙堅定地說。

　　夏日風暴活動初期，劉雙面臨的難題是“空蕩蕩的大街、幾乎廢墟狀的房屋”，這讓剛上任沒多久的姑娘犯了愁。通過深入了解網點現狀、夏日活動政策以及周邊詳情，劉雙帶領網點人員擴大走訪范圍，梳理解讀活動政策，因地制宜開展“一毛購清涼”、暴爽“郵惠購”、惠民超市打造便民中心、社區團購等四大活動，制作活動明白卡，結合線上朋友圈宣傳，線下廳堂布展、團隊合作等方式，營造火爆活動氛圍。

　　活動現場，一是通過“一毛購清涼”引新客，從廳堂和商戶兩個陣地引流客戶。以每天群發優惠活動短信以及電話回訪的方式，邀約客戶；二是利用暴爽“郵惠購”活動政策積累意向戶，同時分出暴爽搶清涼活動客群，精選優質商戶，采取直播和駐點活動，線上線下相結合，提高商戶轉介積極性。三是定位服務古滎村及周邊老年客群，打造“便民中心”。通過每周舉行的象棋周周對決，獲勝方領取商戶券及活動禮包的方式，引流客戶。四是結合市公司渠道部優選商品，建立社區團購客群，通過商品自提方式提高廳堂到訪量。

　　為確保活動開展及時、有效，惠濟區分公司通過微信群每日對古滎活動的開展效果進行點評，及時糾偏和幫扶，并召開頭腦風暴會議，協助解決發展中出現的問題。

　　廳外炎夏高溫，廳內窗明幾亮，網點人員笑臉迎人，耐心細致地指導客戶辦理業務，講解活動政策。從商戶走訪到活動開展，從政策解讀到團隊合作，每一份辛苦和努力都沒有白費，業廣惟勤，古滎營業所在夏日風暴活動中也取得了驕人成績。新增有效戶位列市區第3，建立社區團購群10個，總人數2000多人，為潛在客戶的挖掘和優質商戶的轉介打下堅實基礎。

　　（河南省郵政工會）