作者:朱宇坤、劉麗 | 來源:湖北省郵政工會 | 時間:2022-06-13 |
6月7日早上8時56分,距離2022年高考首場考試開考僅剩4分鐘,在荊州市洪湖市文泉中學考點,考生宋同學從洪湖市郵政分公司城區商投班班長湯吉波手中接過身份證,轉身沖向了考場。一旁的警察和考生家長們紛紛豎起大拇指,稱贊郵政和湯吉波“靠譜”。
到底發生了什么事情?讓我們把時鐘撥回到當天的8時35分,家住洪湖市同益小區的劉先生正準備上班,在小區門口撿到了一張身份證,經鄰居辨認是同小區宋先生女兒的證件,今天正要參加高考。要知道身份證是考生踏入考場的必備證件,在鄰居的幫助下,劉先生聯系上了考生的父親宋先生,此時距離開考不足半個小時,回來取證肯定是來不及了。劉先生沒有車送不過去,出租車也沒有看到,怎么辦?
萬分緊急之時,劉先生想到了小區旁邊的洪湖市郵政分公司。他直接跑進院內,找到了湯吉波。了解情況后的湯吉波沒有絲毫猶豫,拿上身份證,開著郵車就往考場趕去。此時,宋先生和女兒正在考場門口焦急地等待。當看到湯吉波開著郵車趕到的那一刻,他們久懸的心終于放下。
事后,宋先生握著湯吉波的手,激動地說道:“真的是太感謝你了,太及時了,多虧了你們郵政和好心的鄰居,我女兒才能順利參加高考!”
據了解,像這樣助人為樂的事情,湯吉波平時也沒少做。去年8月,受疫情影響,家住洪湖市螺山鎮伍家窯村的村民姚某在集中隔離點,電話緊急求助:“因自己在隔離點,家中老母親身患糖尿病多年,一直是在北京工作的兒子寄胰島素給家里。剛剛查詢顯示郵件已到達洪湖處理中心,因疫情延誤,老人停藥幾天了,加上郵件轉運要到下午,時間緊急,懇請幫忙!”在收到求助后,湯吉波立即在郵件堆里,一件一件查找。找到郵件后,湯吉波便馬不停蹄地驅車20公里送達姚某家中。得到“救命藥”后,老人精神好了很多,并感激道:“我們這里的快遞只有郵政能送上門,其他的都要到鎮上取,這次真是麻煩你了!”
今年4月,春耕時節,湯吉波為老客戶陳大叔送去16噸金大地肥料。大清早,他就開著郵車卸貨轉運,每袋100斤裝的肥料搬運起來很是吃力,特別是田埂上的最后100米。陳大叔說:“要不請兩個人算了,我都有點干不動,更何況你這么瘦又沒怎么干過農活,把你干趴下了,我可負不起這個責。”湯吉波笑著說道:“請人?就這點大肥按包算沒人來接,按天算吧,一人幾百也不劃算,況且今年化肥價格上漲,還是我們慢慢來搬吧,到下半年賺了錢就到我們郵政存著!”說罷,湯吉波一咬牙又將一包化肥扛上肩走向田埂。幾個小時后,陳大叔感激地說:“郵政靠譜,你更靠譜,以后只要我還種蓮藕,我的化肥就只找你訂了,我還號召老鄉們都找你,下半年送蓮藕你吃!”
“我做這些不圖回報,未來也會一直堅持做下去。”湯吉波說道,“投遞工作是一份普通而又不平凡的工作,說它普通,那是因為有無數的投遞員,每天不辭勞苦地工作在這個崗位上;說它不平凡,那是因為它牽系著千家萬戶,代表著企業形象,代表著百姓的利益!”作為一名普通郵政黨員,湯吉波積極履行社會責任,弘揚新時代正能量,獲得了荊州市疫情防控先進個人、郵政業服務標兵,湖北省郵政五星閃耀先進投遞個人、荊州市郵政“雙11”最美投遞員、洪湖市郵政先進工作者等榮譽。
像湯吉波這樣用心用情想客戶所想、急客戶所急的故事,只是洪湖郵政多年來積極履行社會責任、全心全意服務社會大眾的一個縮影。該分公司將一直秉承“人民郵政為人民”的服務宗旨,在追求服務品質、高效卓越的道路上與大眾攜手同行。