來源:四川省郵政工會 | 時間:2022-04-18 |
“您好,咱們有一款專門回饋郵政客戶的產品,可以由大堂經理給您介紹一下?!睒I務剛辦理完,網點柜員就及時將客戶引薦給大堂經理,一對一進行簡易險營銷。
面對今年電商業務發展瓶頸,眉山洪雅縣郵政分公司余坪鎮營業所積極拓展思路,不斷探索高質量發展路徑。截至3月28日,余坪鎮營業所辦理簡易險132筆,實現保費2.5萬元,均列全市第1位。
余坪鎮營業所從廳堂氛圍營造、人員安排、話術設計、重點產品梳理、外拓走訪等方面著手,全力提升簡易險發展規模。
今年初,洪雅縣分公司對全縣簡易險客戶數據進行了分析,按網點建立臺賬下發,由網點對本區域數據進行維護,確保到期續保營銷率100%?!罢f真的,縣分公司的臺賬梳理很及時,我們今年很大一部分業績,都是來自于存量客戶的開發。”余坪鎮營業所負責人曾蘇勤講道。
“李大哥,您的簡易險快到期了……”3月6日,曾蘇勤在電話營銷簡易險到期客戶時,客戶李先生回復說最近忙著摘茶葉,沒時間到網點續保。
得知情況后,網點人員便利用外拓時間,前往客戶茶園進行現場維護續保,通過努力,最后成功營銷簡易險3單?!班]政太好了,都把服務給我們送到茶園來了。”李先生笑著說道。
“目前廳堂人流量在慢慢減少,簡易險非常適合外拓營銷,它不僅門檻低、資費少,而且很多客戶都有實實在在的需求,對網點業務發展和客戶維護都很有好處?!痹K勤講道。
每一場小戰役的勝利,都會增強高質量發展的信心。