大客戶服務不中斷
| 來源：上海郵政工會 | 時間：2022-04-15 |
疫情以來，黃浦郵政堅持與大客戶保持緊密聯動，爭分奪秒、上下聯動、齊聚智慧，全力做好大客戶服務保障工作。
近日，龍門路支局在電訪大客戶時得知有一批物質無法配送。時間緊，任務重，黃浦區分公司主要領導在了解情況后第一時間安撫客戶，立即組織各專業部門召開視頻工作會議，研判疫情形勢，分析重啟約投收寄的可行性，確立項目分工。區分公司副總經理全程跟進，同時在市分公司分管領導和相關部門支撐幫助下，確定了具體實施方案。
客戶留給郵政的時間只有短短24小時。為確保郵件收寄、出口各環節的正常運作，黃浦區分公司統籌調配各支局留守人員通力協作，成立了數據處理組、實物分揀組、收寄封發組、運輸組、技術支撐組等緊急項目工作組，五個小組夜以繼日，廢寢忘食，連續作戰，緊密銜接，有序運行，按時完成了客戶物資的投送，確保大客戶服務不中斷。（上海郵政工會）