常德市分公司2021-2022年金融跨年度營銷活動經驗做法

　　2021-2022年金融跨年度營銷活動（以下簡稱“跨賽”）以來，常德市分公司堅決落實省分公司工作安排，堅持“AUM為王”“客戶立行”發展理念，早部署、早動員，以“穩四爭三”為目標，以“摸高加速”為驅動，以“爭先排位”為機制，以“協同+高質量發展”為標準，提前43天達成跨賽目標。

　　截至2月27日，常德市分公司跨賽累計新增金融總資產45.91億元，進度109.71%，其中新增月日均余額37.14億元，進度126.34%，新增總資產、余額進度均排全省第三位。全市10個縣（市、區）分公司中，石門、武陵、德山、桃源達成跨賽新增金融總資產和月日均余額目標，安鄉、漢壽、澧縣達成跨賽新增月日均余額目標。132個金融網點中，106個網點已完成新增月日均余額計劃，95個網點完成新增總資產計劃，石門中心所新增金融總資產突破1億元。

　　一、穩中求進，高質量先行 

　　常德市分公司通過機制帶動，調結構，增質效，穩步推進金融業務發展。一是化壓力為動力，增漲員工錢袋子。以提升員工收入為導向，做到政策不留白、機制不漏人、投入再加力，人人學習知政策，個個奮斗享紅利，員工主動參與業務發展熱情高漲；二是化劣勢為優勢，優化存款結構。為員工算好收入賬、為客戶算清收益賬。截至2月底，全市三年期存款壓降2.41億元，排全省第一位，三年期留存轉化率77.48%，排全省第一位；三是化數量為質量，穩步推進階段戰役。通過真抓項目、真拓市場、真維客戶提高發展質量，“黃金三十天”期間，全市新增余額29.65億元，進度109.83%，較去年同期多增3.02億元，其中，共有27天儲蓄余額為正增長，21天同比多增，創歷史新高。

　　二、爭先摸高，拓市場并進

　　常德市分公司敢于挑戰，勇于摸高，通過“三多”攻碉堡、拓市場。多層面推動。全市通過區縣分公司分組PK、網點爭先排位、員工間相互促進，以“臘八節”“小年夜”“春節七天樂”“元宵節”等活動為抓手，區縣分組PK賽新增總資產2.06億元，6場爆點活動新增余額23.74億元；市縣分公司領導帶頭，后臺全員發力，截至目前，市分公司后臺人員新增余額4.99億元，其中，141人新增余額超100萬元；網點支局長、柜員、投遞員全面參與，33名投遞員新增余額超100萬元。多維度發力。一是宣傳全面鋪開，村組、郵車、廳堂、喇叭、拱門、郵件“包裹貼”、線上宣傳多管齊下，擴大影響；二是客群全面拓展，全市共開展1289場“生日宴、村組/社區宣傳會、務工客戶答謝會、VIP客戶答謝會”，是客戶維護及提升的利器，在省分公司“湘融湘愛·春運郵情”活動中，“溫暖回鄉路”“溫暖返程路”活動開展，有效拓展了務工客群，吸引1608位客戶參與，新增資產1.2億元，“商戶大拜年”“瑞虎迎財”商戶收單專項走訪活動，在本年新增有效商戶1340戶，商戶資產新增3.8億元，1月有效商戶活躍度占比17.91%，排全省第二位；三是活動多點開花，“紅包墻”“積分兌換”“砸金蛋”“抓金豆”“猜燈謎”“包餃子”“送元宵”等廳堂吸金活動不斷，獲客獲信獲金。多角度協同。一是強化專業協同，旺季期間，開展“寄臘肉送紙箱”活動，為務工客群提供郵寄優惠，全市共發出包裹優惠券5.6萬張，與渠道專業聯合開展線下“年貨+金融產說會”89場，與文傳專業聯合開展“集郵+金融”宣講會18場，多元化宣傳了郵政品牌；二是強化外部協同，激勵外包保安、大堂經理參與業務發展。

　　三、保障同步，強支撐推進

　　旺季期間，全市配齊“彈藥糧草兵馬”，與基層共同沖鋒陷陣。一是強力幫扶，市、縣分公司后臺部門按照“幫扶清單”，與網點同吃住、同走訪、同電聯，大雪大霧也不曾停歇；二是強力支撐，市分公司統一采購進門禮、積分兌換禮、高端客戶維護禮，統一全市客戶維護標準，同時，保證所有網點每天能吃到熱飯熱菜，為基層提供充足保障，獎勵按月兌現，大大激發了基層干勁；三是強力管控，嚴控保險猶撤率，風險防控時刻在線，為高質量安全發展保駕護航。（湖南省郵政工會）