“易”軍突起，前進85位！

　　在2022年代理儲蓄開門紅戰(zhàn)役中，洪湖市郵政分公司沙口支局在支局經理易子棋的帶領下，積極對標全省郵政先進支局，學經驗、找方法、嚴落地，奮勇爭先，“易”軍突起。截至2月22日，該支局新增儲蓄余額10644萬元，完成一季度目標的299.83%，同比多增6821萬元，新增儲蓄余額居全省第12位、全市第1位，分別較去年同期提升85位、12位。

　　用心服務贏客戶

　　“我希望能在新環(huán)境里作出一番成績……”作為一位跨縣市調動的支局經理，去年6月，易子棋來到洪湖分公司沙口支局。面對陌生的伙伴、客戶，他迅速調整好狀態(tài)，滿懷斗志和激情，“只要帶頭干得好，員工看得見；只要服務搞得好，客戶看得見。”

　　易子棋首先與理財經理梳理支局客戶情況，在投遞員的陪同下，對支局大客戶、各村委關鍵人逐一上門拜訪建聯(lián)。作為外地人，他花費了更多的時間和精力來維系客戶。

　　“王姐，這是郵政的一份禮物。”易子棋時刻關注客戶動態(tài)，在交談中了解到大客戶王姐準備為孫子舉辦六歲生日宴，提前準備了生日禮物，并被客戶邀請到家中一起吃蛋糕慶祝。半年時間里，易子棋100%走訪了支局VIP客戶和關鍵人，為旺季生產奠定了堅實基礎。

　　目標管理巧激勵

　　“一日之計在于晨，晨會是每天的必選動作。”旺季期間，易子棋在每日晨會上，要求員工報送當天的任務目標，帶著目標和計劃開始一天的工作。

　　每日營業(yè)終了，他又通過夕會同員工一起梳理當天的業(yè)績情況，總結經驗，鼓勵并幫助業(yè)績落后的員工分析營銷方向、話術等方面的不足，使全員心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力發(fā)展各項業(yè)務，確保增量增收。

　　為激發(fā)員工工作熱情，形成“業(yè)績?yōu)橥酢钡膬炔亢狭Γ鬃悠逶诿總€月上旬召開支局月度經營分析會，通報支局當月任務和員工個人目標，對于上個月表現優(yōu)異、業(yè)績突出的員工給予獎勵，激勵員工努力工作，以老帶新、先進幫后進，把發(fā)揮團隊力量作為支局發(fā)展的總基調。

　　分崗管戶勤走訪

　　沙口支局始終以穩(wěn)存量、拓增量、抓流量作為發(fā)展的核心理念，嚴格落實分崗管戶原則，做到了戶戶有人管、人人有戶管。同時，各崗位分組協(xié)作，做到六個100%，搶抓市場資金。

　　“綜柜+普柜”抓廳堂，做到開口營銷100%、到期轉存100%、意向電訪100%，確保存量資金不流失、流量客戶必營銷；“理財經理+投遞員”抓外拓，做到重點客群走訪100%；支局經理帶頭拜訪大客戶，做到微信建聯(lián)100%，節(jié)日問候100%。

　　“今天我的段道上有三家辦喜宴的客戶，保三爭二，爭取全部邀請過來。”支局投遞員曾祥彥和理財經理李旋正在梳理要走訪的喜宴客戶信息，準備上門贈送賀禮。當天，曾祥彥新增業(yè)績85萬元。截至目前，該支局開發(fā)喜宴經濟720萬元，走訪效果明顯。