安溪分公司推進集包作業(yè) 促進快包提質(zhì)增效

　　今年以來，安溪分公司圍繞快包提質(zhì)增效，積極推進集包作業(yè)，將集包業(yè)務(wù)列入“降本增效”重點項目，通過強化組織、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范流程等措施，有效降低成本，促進快包提質(zhì)增效。截至9月30日，全縣1-9月出口集包郵件總量達1521.86萬件，全量集包率達83.67%；1-9月快包直接利潤達961萬元，直接利潤率達30%，同比提升10.8個點，快包直接利潤率及集包率均排名全市第一。同時有效提高市占率，300克以下的輕小件占有率達85%，較去年提升23%。

　　強化組織保障  狠抓工作落實

　　“集包不僅節(jié)省了成本，且能有效提升作業(yè)效率。然而要推進集包工作，不僅要有規(guī)范的操作流程，還應(yīng)有穩(wěn)定的集包隊伍和有效的考核機制?！奔倪f事業(yè)部負責(zé)人陳榮華說道。

　　穩(wěn)定“一支隊伍”?？h分公司結(jié)合實際，建立一支由縣分公司管理人員、分部經(jīng)理、攬投員和外包公司齊抓共管的集包管理隊伍，強化通報，并定期召開分析會，形成上下合力。同時積極對接外包公司，根據(jù)業(yè)務(wù)量固定外包處理人員，確保集包作業(yè)有序開展。

　　完善“一項考核”。針對縣分公司管理層面，縣分公司制定下發(fā)《關(guān)于重新明確集包相關(guān)工作的通知》文件，實施細化管理，加大對營業(yè)部經(jīng)理及相關(guān)責(zé)任人考核。針對外包公司層面，將質(zhì)量管理納入合同簽訂內(nèi)容，強化監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)問題按合同條款進行處理。

　　優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織 形成清晰布局

　　強化郵件發(fā)運過程管控。落實源頭管控，從源頭上對客戶交寄郵件在攬收環(huán)節(jié)做好集包和非集包郵件區(qū)分發(fā)運。加強中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)管控，在中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)對輕小件進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定發(fā)運及時通知整改?！?/p>

　　協(xié)同客戶提前攬收。提前作業(yè)時間，營業(yè)部與客戶做好營銷、郵件攬收工作，將郵件攬收環(huán)節(jié)由原來的下午15點提前至13點，確保郵件早攬收、早收寄、早發(fā)運，早集包。

　　優(yōu)化集包郵件發(fā)運。對集包郵件分批次多頻次發(fā)往城西 中心，確保下午15點前一頻車次到達城西處理中心，保證集包作業(yè)不中斷。

　　規(guī)范操作流程  提升集包效率

　　建立集包標(biāo)準(zhǔn)化處理生產(chǎn)線。申請購買配備混合收寄一體機、皮帶機、九宮格分揀籠、袋牌打印機、縫紉機、PDA等設(shè)備，建立集包處理最優(yōu)生產(chǎn)線。

　　不斷優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。 對作業(yè)全流程進行優(yōu)化，不斷優(yōu)化郵件粗分、郵件細分、郵件封發(fā)入袋及總包發(fā)運等環(huán)節(jié)，在分揀環(huán)節(jié)，根據(jù)流量流向及時調(diào)整皮帶機的分揀碼，使用九宮格分揀籠；在封發(fā)環(huán)節(jié)，視分揀籠容量情況（輕小件約100件以上時）直接掃描封發(fā)條碼；在總包發(fā)運環(huán)節(jié)，根據(jù)總包量分批分階段掃描裝車，確保郵件及時出口。

　　開展集包操作流程培訓(xùn)。開展全員全環(huán)節(jié)培訓(xùn)，所有攬收人員和集包操作人員進行收寄、封發(fā)、運輸、發(fā)運全環(huán)節(jié)培訓(xùn)，確保集包處理質(zhì)量不出差錯和效率最高化。（福建郵政工會）