來源:上海郵政工會 | 時間:2021-09-16 |
自競賽活動開展以來,上海郵政長寧區分公司充分貫徹落實2021年上海郵政代理金融收入“沖刺”活動方案,進一步推動代理金融各項業務高效發展,通過“大干三個月”為實現代理金融年度目標任務奠定基礎。8月實現收入526.14萬,競賽目標完成率30.3%,余額凈增2028.76萬,保費收入51萬。繼8月11日市分公司發出大干三個月的號召后,長寧區分公司戰果累累。
政策引領,全面調動員工發展積極性
長寧區分公司結合自身目標細化分解至各網點,擬定活動方案,明確激勵標準,針對達標的網點設置網點達標激勵,激勵與網點收入規模掛鉤,按照人均的方式核發,鼓勵每個員工共同參與到“大干三個月”代理金融發展工作中,合力提升網點綜合業務發展能力。此外,長寧區分公司于8月召開“大干三個月”專項勞動競賽啟動會議,對各支局、網點宣貫競賽精神,并對后續工作提出要求,動員全員錨定目標,做好方案的二次宣貫傳達,充分調動員工積極性,將精神轉化為措施落到實處,明目標嚴管控,找差距補短板,營造“比學趕幫超”的氛圍,全力沖刺競賽目標的達成。
剖析問題,落實措施,提升網點獲客蓄客能力
長寧區分公司認真分析下屬各網點現狀及環境形勢,剖析存在的問題并對癥下藥,指導網點合理安排班務、走出網點、走向市場、走進商戶。通過外拓獲新客盤活客戶資金,激活資金鏈循環,打破“無客營銷”的瓶頸,結合數幣應用場景發展,拓展優質客群儲備,新增AUM資金,為后續余額、保險、基金等資產類業務發展打好基礎。另一方面,長寧區分公司通過執行“日通報、周推進”機制,每周組織開展競賽工作專項推進會議,分析階段目標完成情況,對比不同階段的發展水平,針對發展落后的網點,要求結合“三個堅持”——堅持目標導向、堅持問題導向、堅持開展“比學趕幫超”的全年經營主線三大要求,根據實際情況,重點分析落后原因,匯報補缺措施。
開展活動,使邀約、獲客、蓄客形成長效機制
據了解,長寧區分公司持續開展節假日及特色營銷活動,引導客戶以老帶新擴大客群,通過活動提升客戶體驗感,增強客戶粘度,挖掘他行資金。各網點通過開展活動有效引入他行存款、優化資產結構促成保險、基金等產品銷售。 會員優惠購是網點對外吸引客群走進廳堂的重要武器。 宣化路營業所網點主任謝旭嵐每月初都會優選1到2款實用的生活必需品(如毛巾、醬油等)作為當月會員優惠購的活動產品。這一舉措迅速在網點的微信客戶群中得到熱烈響應,用戶們都忍不住將這一“薅羊毛”的好消息與自己的鄰居、伙伴們分享。久而久之,也就壯大了宣化路營業所的客戶規模。據了解,營業所目前已發展網點微信客戶群8個,最多的一個群有用戶數115人。
產說會活動是網點留住用戶資金實現銷售的必勝法寶。程家橋營業所嚴格按照長寧區分公司要求,每月堅持開展主題不一、形式多樣的產說會活動,為用戶普及金融知識、宣傳產品理念的同時也通過現場互動和游戲環節迅速拉近與用戶間的距離,深受大家好評。對此,網點理財經理王娟深有體會:“在網點一線這么多年,產說會的形式不僅是對理財經理自身現場營銷能力、流程把控能力的考驗鍛煉,更能通過一系列的活動讓許多曾經的陌生人成為網點用戶,亦或是如今的好朋友。”就在近日,程家橋營業所通過產說會成功銷售上海人壽長期繳10萬元。
外拓走訪是網點擴大宣傳范圍獲取新用戶的有力工具。天山西路營業所網點主任陶穎有著一張特殊的每周工作計劃表,上面詳細記錄著網點人員每天開展外拓活動的情況,包括走訪時間、路線、收獲等等。通過一段時間的堅持走訪,網點周邊的公園、居民樓、老年活動室、菜場、商鋪等幾乎一個不拉統統被郵政人走了個遍,附近的居民們也漸漸從原來的擺擺手冷漠走開,到如今會主動上前詢問:“喲,郵政又來了,這次有什么好產品推薦伐啦?”付出就有回報,正是通過這樣堅持不懈的努力,今年8月,天山西路營業所共新增客戶42戶。
下階段,長寧區分公司將對“大干三個月”專項活動再動員再布署,確保人人思想重視、入腦入心,同時按保險收入、中郵健康險、中郵證券、爆款基金、收單、信用卡的順序查漏補缺,全面追趕進度。另一方面,長寧區分公司也將進一步加強網點管控,做到人人履職盡責,并結合節日、生日會等客戶活動,強化CRM系統運用,力爭做到獲客獲信獲金。 同樣,也希望各單位繼續發揚攻堅克難的精神、砥礪前行,推動上海郵政代理金融業務再創佳績!(上海郵政工會)