作者:王良平 | 來源:湖南省郵政工會 | 時間:2021-08-25 |
雷松明是株洲市炎陵縣船形郵政支局的一名鄉郵投遞員,也是一名共產黨員,2011年11月份開始從事投遞工作,至今已經有10個年頭了,他一個人負責整個船形鄉的報刊郵件投遞工作。多年來,在他投遞的各段道中,從未發生一起誤投、漏投郵件現象,也未收到用戶的一次有理由申告。
船形鄉屬于炎陵縣的邊緣山區,境內山高林密,路彎坡陡,地廣人稀,交通極為不便,當地老百姓大多數居住在山里,給郵政投遞工作和金融走訪工作帶來了極大的困難。但是雷松明沒有氣餒,他十年如一日的堅持按時出班,認真對待每一份郵件報刊,平均每天投遞報刊240余份,信件包裹40余件,其足跡遍布6個村、101平方公里范圍,投遞來回有60余公里,經常晚上8點以后才收班回家,節假日主動加班也成為了常態。為了做好投遞工作,他常常是夏天一身汗水,冬天一身冰霜。如果遇到惡劣的天氣,他心中首先想到的是用戶,總是想方設法把郵件送到用戶的手中,曾多次受到用戶的好評。
除了做好投遞工作以外,雷松明還積極參與各項業務營銷活動,充分利用自己是土生土長船形鄉人的優勢,和掛點干部、支局長一道走千家、訪萬戶、挖儲源、攬資金,通過各種渠道為郵政儲蓄發展牽線搭橋;另一方面由于他在投遞工作中用心服務,贏得了客戶的信任,利用平時訂閱報刊、投送包裹的機會,每家每戶去開展業務營銷工作,向客戶介紹存款、理財、保險、車險、手機銀行等業務,為船形郵政支局的業務發展做出了較大的貢獻。
在工作生活中,雷松明經常熱心幫助客戶,他對“愛心郵路”的理解是:只要客戶家中有急事,又順路的情況下,就會帶上報紙、郵件騎著電動摩托車將客戶送到家。漸漸地客戶認可了他的服務,對他產生了信任,雷松明先后多次被市縣分公司評為“優秀投遞員”,這是他多年堅持“愛心郵路”得到的最好肯定。
共產黨員的精神風貌在雷松明身上得到了充分體現,在慶祝中國共產黨建黨100周年之際,雷松明榮獲炎陵縣委頒發的“優秀共產黨員”稱號。(湖南省郵政工會)