以目標(biāo)為導(dǎo)向?qū)嵤┎町惢癄I(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

　　湖北省武漢市郵政分公司堅(jiān)持“存款是立行之本、規(guī)模是效益之基、搶前才能爭(zhēng)先”的發(fā)展思路，充分發(fā)揮差異化營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展成效斐然。截止5月20日，武漢市分公司存款余額達(dá)748.55億元，跨年度營(yíng)銷活動(dòng)新增余額97.07億元，本年新增余額81.82億元，均列全國(guó)郵政省會(huì)城市第1位。

　　多點(diǎn)化支撐 全員協(xié)同聚合力

　　“不管形勢(shì)怎么變，抓住金融是關(guān)鍵；不管政策怎么調(diào)，緊抓儲(chǔ)蓄不動(dòng)搖！”武漢市分公司把準(zhǔn)思想“方向盤”，分層級(jí)、分節(jié)點(diǎn)召開金融發(fā)展動(dòng)員會(huì)、重點(diǎn)階段推進(jìn)會(huì)，讓每位員工牢固樹立“金融發(fā)展，人人有責(zé)”的觀念。用活激勵(lì)“指揮棒”，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以業(yè)績(jī)?yōu)榍疤幔谏钊胍痪€充分調(diào)研基礎(chǔ)上，制定跨年度營(yíng)銷方案，鼓勵(lì)多勞多得，算好“收入賬”，激發(fā)員工內(nèi)生動(dòng)力。

　　同時(shí)，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，圍繞“目標(biāo)、責(zé)任、方法、進(jìn)度、評(píng)價(jià)、激勵(lì)”6個(gè)維度，持續(xù)開展勞動(dòng)競(jìng)賽，建立掛鉤幫扶機(jī)制，形成“人人講金融，人人做金融”良好局面。截止一季度末，全市郵政干部職工協(xié)儲(chǔ)13.2億元，其中非經(jīng)營(yíng)單位協(xié)儲(chǔ)3.2億元，公司存款達(dá)2.6億元。

　　網(wǎng)點(diǎn)強(qiáng)，則金融強(qiáng)。該分公司以打造專職金融營(yíng)銷精英團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，強(qiáng)化基層作戰(zhàn)單元支撐，開展線上線下互動(dòng)式培訓(xùn)，建立市、區(qū)兩級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，推動(dòng)培訓(xùn)成果的落地轉(zhuǎn)化。跨年度活動(dòng)期間，市、區(qū)分公司先后組織金融營(yíng)銷練兵培訓(xùn)36場(chǎng)，參培人員累計(jì)8.4萬(wàn)人次。壓降網(wǎng)點(diǎn)高柜145人，提高廳堂營(yíng)銷人員占比達(dá)45%，為旺季營(yíng)銷注入強(qiáng)大動(dòng)力。

　　差異化服務(wù)  精準(zhǔn)營(yíng)銷添動(dòng)力

　　武漢分公司領(lǐng)導(dǎo)班子深入一線，指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)以變應(yīng)變，轉(zhuǎn)思路、變打法，在產(chǎn)品策略、產(chǎn)品組合、營(yíng)銷方法上著力突出差異化，量身打造一站式金融服務(wù)解決方案，由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”。變單一的產(chǎn)品營(yíng)銷為“儲(chǔ)蓄＋保險(xiǎn)＋理財(cái)＋渠道＋協(xié)同”顧問(wèn)式綜合金融服務(wù)，針對(duì)客戶需求和不同時(shí)段資金特點(diǎn)，整合郵政業(yè)務(wù)資源，發(fā)揮協(xié)同聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，提供一攬子綜合金融服務(wù)。

　　該分公司大力推進(jìn)線上營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新打造特色金融網(wǎng)點(diǎn)。通過(guò)疊加微信營(yíng)銷、移動(dòng)端管理等，因地制宜搭建“科技+生活”、“科技+健康”、“科技+文化”等特色金融服務(wù)新場(chǎng)景，積極打造“ITM+讀書吧”“理財(cái)中心+健康吧”等，全方位提升線上線下營(yíng)銷能力，實(shí)現(xiàn)“吸客、拓客、聚客、留客”見成效。1-4月份，該分公司新增5萬(wàn)元以上優(yōu)質(zhì)客戶3.01萬(wàn)戶，同比多增1.8萬(wàn)戶；新增優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)78.12億元，同比多增40.17億元。

　　市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型  源頭獲客增活力

　　武漢市分公司積極探索源頭獲客途徑，通過(guò)進(jìn)政府、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)商戶、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)“五進(jìn)”活動(dòng)，擴(kuò)大獲客“半徑”，壯大金融業(yè)務(wù)規(guī)模，與市場(chǎng)同頻共振。

　　為做好政府機(jī)關(guān)的服務(wù)和支撐，該分公司聚合“領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)＋團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷＋網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)＋機(jī)關(guān)幫扶”四方力量，切入社保卡、補(bǔ)償款等項(xiàng)目開發(fā)中。截止5月20日，全市郵政新增社保卡3.42萬(wàn)戶，累計(jì)結(jié)存49.7萬(wàn)戶。及時(shí)跟進(jìn)省、市、區(qū)、街道和社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，圍繞基建、拆遷、流轉(zhuǎn)和分紅等資金，開發(fā)政務(wù)項(xiàng)目開發(fā)277個(gè)，拉動(dòng)余額超6億元。在農(nóng)村市場(chǎng)，武漢分公司以“武郵購(gòu)”郵政精選線上平臺(tái)為橋梁，打通“產(chǎn)、銷、運(yùn)”全環(huán)節(jié)服務(wù)鏈條，今年以來(lái)成功建聯(lián)特色農(nóng)戶3732戶，累計(jì)進(jìn)款7297萬(wàn)元。同時(shí)，著力拓展本地務(wù)工客群和居民客群，以廠區(qū)、宿舍區(qū)為重點(diǎn)，開展務(wù)工家庭入戶宣傳，依托線上線下抽獎(jiǎng)活動(dòng)，巧打“親情牌”，為資金留存打好基礎(chǔ)。

　　隨著線上支付的普及，商貿(mào)資金是活期余額最重要的來(lái)源。武漢分公司著力開發(fā)商戶收單業(yè)務(wù)和存量商戶提檔升級(jí)，持續(xù)開展“零費(fèi)率+秒到、武郵購(gòu)半價(jià)秒殺”等權(quán)益活動(dòng)，結(jié)合“郵商社”聯(lián)盟，為商戶提供綜合解決方案。截止5月20日，新增收單商戶1.5萬(wàn)戶，新增綜合資產(chǎn)6.19億元，新增資產(chǎn)6萬(wàn)以上達(dá)標(biāo)商戶7401戶。