來源:山東省郵政工會 | 時(shí)間:2021-05-14 |
今年以來,金鄉(xiāng)縣郵政分公司堅(jiān)持“集群為主 小件填倉 散件提效”的發(fā)展原則,以集群頭部客戶開發(fā)為主,以輕小件客戶填倉為輔,以散件客戶拓展為補(bǔ)充,將快遞包裹業(yè)務(wù)發(fā)展邁上快速路。截至4月底,該分公司快遞包裹業(yè)務(wù)收入增幅100%,超額完成目標(biāo)進(jìn)度。
集群為主 激活大蒜頭部客戶
金鄉(xiāng)是馳名中外的大蒜之鄉(xiāng),全縣大蒜種植面積70余萬畝。該分公司主打大蒜集群市場,組織了9條直發(fā)“專線滿倉”營銷活動。一是主攻重點(diǎn)客戶,以存量目標(biāo)客戶為切入重點(diǎn),開展專線提量營銷;二是緊抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),工作人員全面跟進(jìn)客戶訂單量、組織現(xiàn)場收寄、調(diào)配上行車輛,當(dāng)日發(fā)往中心局。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)業(yè)聯(lián)動、效率提升,得到了客戶高度認(rèn)可。
小件填倉 盤活專線裝載能力
該分公司為提升裝載量,壓降件均成本,針對9條專線,積極開拓輕小件客戶。積極開發(fā)日均500量的輕小件客戶入倉,通過輕小件腰部高效益客戶填倉,實(shí)現(xiàn)了專線裝載能力提升、成本優(yōu)化。
散件提效 發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)力
他們?yōu)檫M(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同作戰(zhàn)能力,開展了分層次、分梯隊(duì)營銷活動,在專業(yè)營攬開發(fā)頭部客戶的同時(shí),段道人員全力做好散件市場開拓,8個(gè)散戶及長尾客戶段道,一季度累計(jì)實(shí)現(xiàn)快包散件業(yè)務(wù)量6101件,散件攬收業(yè)務(wù)量全市排名第二位。