郵人故事 | 申開屹：“退伍不褪色”的“小蜜蜂”

　　“早上好！各位隊員匯報今天要攬收郵件的情況……”3月2日，涼山州郵政分公司城東營業部、寄遞業務部國鷹隊城東片區中隊長申開屹，像平日一樣，8點就來到城東營業部組織開早會。

　　申開屹是一名退役軍人，進入涼山郵政工作，他始終以優秀共產黨員的標準嚴格自己，以軍人永不言敗的精神奮勇前行，在工作中兢兢業業、不斷創新，敢闖敢拼、成績突出，真正發揮了共產黨員的先鋒模范帶頭作用，踐行了一名退役軍人“退伍不褪色”的莊嚴承諾，讓軍魂在涼山郵政這片熱土上閃耀、生輝。在點贊“小蜜蜂”——尋找最美快遞員評選活動中，申開屹榮獲最美快遞員稱號。

　　愛崗敬業，執行力強

　　在部隊，申開屹從一名普通的士兵成長為班長，不到二十歲的年紀便錘煉出吃苦耐勞的品格和極強的執行力，做到干一行、愛一行、鉆一行。

　　如果說部隊于申開屹是塑造和回憶，那么涼山郵政則是他愿意為之不斷奮斗的事業和家。

　　作為一名黨員的申開屹，堅持對自己高標準、嚴要求，帶頭遵守各項規章制度和組織紀律，強素質、重修養，公道正派，凡事以集體為重，熱心助人，樹立團結、進取、頑強的中隊形象；堅持找差距、提能力、強執行，只爭朝夕，每天登錄“學習強國”“中郵先鋒”APP平臺學習，第一時間了解黨中央精神和國家大政方針，經常學習王順友、其美多吉等勞模的先進事跡，對標對照，不斷提升自己。

　　善于創新，精細管理

　　2020年7月16日凌晨1點過，申開屹把最后一箱石榴包裹搬上郵車。每年7月石榴上市到春節是收寄高峰，為盡可能多攬收合作社石榴郵件，申開屹每天早上8點上班，凌晨1點下班。

　　在經營上他始終堅持“創新”和“精細化”，認真分析市場，找準機會，敢于亮劍。因為服務用心，贏得客戶的信賴和贊許，日均攬收500件以上，對他而言是常態。

　　無論是電子設備的應用還是操作流程的銜接，申開屹都追求科學和效率，不斷探索高效收寄法，不斷優化作業流程，提升專業能力。這是一個年輕團隊，平均年齡27歲，有激情、敢拼搏、團結一致。

　　申開屹摸索出“快遞100”的應用技巧，通過現場+短視頻培訓迅速推廣到全州，為客戶下單、查詢，攬收人員響應、出單，后臺管理、統計提供了高效手段，工作效率提升為客戶帶來了便捷體驗，促進了業務發展。

　　團隊作戰、真抓實干

　　早春時節，“早春第一果”攀枝花米易枇杷掛滿枝頭，農戶們忙著采摘，精心挑選后枇杷裝進包裝箱里，等待著快遞公司收寄，發往全國各地。

　　2月20日下午2點過，申開屹開著郵車來到西昌北山枇杷基地的一位種植戶王先生家收寄枇杷，他逐一檢查面單信息，將枇杷包裹搬上郵車。王先生說：“我從   2016年開始就和郵政合作，已經5年了，我這里地理位置偏遠，只有郵政會到我們這里上門來收寄，并且很負責任，態度也很好，郵政不愧是國家隊！”

　　申開屹將提升“市場占有率、團隊進駐率、客戶開發率、項目覆蓋率、攬收及時率”作為主要工作目標，不斷改進服務方式，增強營銷能力。申開屹抓住涼山水果旺季時機，積極營銷西昌高端生鮮客戶，從草莓、枇杷、羊肚菌等特色產品入手，讓客戶試寄體驗，實現了標快業務重大突破。

　　“我們郵政公司開通了航空郵路，從西昌直飛，時限和質量各方面都有保障，全國重點50多個城市能實現次日達，對于重點大客戶有更多的優惠政策，一定能幫你打開銷路，并且首單免費哦！”“ 哦，次日就能送到嗎？我了解下情況。”在西昌西寧草莓基地，申開屹向草莓基地的種植戶宣傳航空郵路。草莓基地的李先生是郵政的老客戶了，他對比順豐要先從雅西高速陸運到成都才走航空，發現走郵政發件，時效更高，更有保障，他說：“我們當然更愿意選擇郵政！”

　　今年大年初三，申開屹帶領團隊隊員劉杰、馬瑞到草莓基地宣傳郵政航空業務，成功將農戶帶入極速鮮平臺，以最快速度收件發件。劉杰說：“隊長在我們眼中，就是一個非常認真負責的人，他做一件事就一定要做好，非常有韌勁。無論是營銷工作還是平時維護客戶、服務客戶方面都起到了很好的模范帶頭作用，就算是旺季的時候加班到凌晨一兩點，他也總是保持樂觀的心態鼓勵大家。”

　　國鷹隊城東片區中隊在申開屹帶領下，爭分奪秒，把滯銷水果發出去，讓客戶感受到更好的郵政寄遞服務體驗，贏得了信賴，多家農戶、發貨商、電商、微商紛紛加入。該團隊2020年創收300多萬元，今年以來已實現收入40余萬元。