打好“四張牌” 蹚出“新路子”——四川省巴中市函件傳媒專業搭平臺、樹品牌側記

      傳統函件是郵政基礎性、標志性業務，也是“人民郵政為人民”的兜底業務。近年來，四川省巴中市分公司以項目為抓手、活動為媒介，全力以赴打好文化惠民、全民健身、政務宣傳、健康服務“四張牌”，深挖函件平臺，塑造傳媒品牌，加快創新轉型，推進函件傳媒專業持續健康發展。

搭平臺：打好文化惠民“牌”

    “面對這場沒有硝煙的戰疫，每個人都是戰士！”10月30日，由巴中市分公司承辦的話劇《疫戰中的婚約》在巴中市巴州區劇院開演。該劇以小人物視角聚焦時代英雄，引起巴城人民群眾強烈共情和共鳴。

      據統計，自2017年12月以來，巴中市分公司以“文化惠民”為切入點，累計引進各類精品劇目30余場，實現函件傳媒收入280余萬元，先后獲得集團公司2018、2019年“中國郵政文化惠民活動先進獎”。

       10月10日，在四川政府采購官網得知，巴中市分公司成功中標市文廣旅局“精品劇目進巴中”文化惠民活動采購項目，中標金額64.4萬元，這讓集郵與文化傳媒部負責人長舒一口氣。面對激烈的市場競爭和緊張的地方財政，巴中市分公司落實“首席客戶經理”拜訪制度，加強線索營銷，經過多次向市委政府匯報情況、介紹優勢、溝通協調、談判爭取及優化資金籌措方式，最終成功中標。

       為了解決精品劇目的客戶知曉度、認可度低的問題，巴中市分公司依托“電視直播網”“網點LED”“電子閱報欄”“微信朋友圈”等郵政媒體開展活動宣傳，打造了“半年一精品、季度一巡演”的文化“大餐”，深受廣大客戶喜愛。還將文化惠民活動納入績效考核指標，持續加大政策支撐和人才支持力度，打造業務素質高、營銷能力強的專業隊伍，專（兼）職營銷人員的項目營銷氛圍蔚然成風。

       樹品牌：打好全民健身“牌”

       10月25日，第二屆“郵政杯”羽毛球混合團體邀請賽（巴中站）在巴中市青少年綜合訓練館閉幕，巴中郵政隊在全國12支參賽隊伍中脫穎而出，獲得冠軍。在比賽場地入口，設立“全民健身”主題郵局，陳列了集傳、分銷等產品，形象展示代理金融、寄遞等業務，吸引了眾多羽毛球愛好者和小朋友駐足觀看、體驗、購買。

    “第二屆‘郵政杯’羽毛球賽是巴中郵政落實全民健身國家戰略、打造全民健身郵政品牌的重要體現，是弘揚紅色精神、推動轉型創新、倡導綠色發展的具體體現！”巴中市分公司黨委書記、總經理周潔在致辭中介紹說。

       除羽毛球、乒乓球等運動類比賽，去年9月24日，巴中市分公司還針對老年客群，在新天地廣場成功舉辦“壯麗70年？奮進新時代”郵儲銀行杯廣場舞大賽，選送的《中國紅 中國美》節目獲得四川省廣場舞大賽第二名。

      截至目前，巴中市分公司共開展各類全民健身運動11 場次，不僅實現函件收入58萬元，還塑造了具有巴中郵政特色的全民健身品牌，更讓客戶感受到了新時代背景下郵政的新形象。

      創項目：打好政務宣傳“牌”

       6月30日，在四川省郵政分公司與四川省交通運輸廳搭建戰略合作平臺后，巴中市分公司積極推進“交郵”項目，就交通運輸領域普法宣傳達成戰略合作框架協議，合作內容涵蓋了日常普法宣傳、12328助力脫貧攻堅服務平臺、交通建設成果展等內容的綜合服務方案。

      目前，巴中郵政利用網點和人員遍布廣、覆蓋寬、傳播載體渠道多等優勢，不斷提升12328電話在交通運輸領域的知曉度。全市已通過制作EMS快遞封套10000個、DM三折頁宣傳單20000個、投放朋友圈廣告25萬次曝光量、網點LCD播放視頻等方式進行持續宣傳。下步，巴中郵政將全力配合做好“四好農村路”宣傳及“路長制”公示牌建設等工作，助力“交郵”合作戰略全面推進。

     “巴中，我們回來啦！”1月18日上午，巴中市分公司聯合團巴中市委、郵儲銀行巴中市分行開展的“青春志愿？愛在旅途”郵儲銀行號在粵老鄉返鄉專列緩緩駛出廣州站。兩天后，車上1500多名巴中在粵老鄉在巴中郵銀26名工作人員的陪護下，順利返鄉迎接新年。

本著“政府主導、市場參與、郵政承辦”的原則，巴中市分公司主動承接“打擊非法集資”“防災減災救災”“安全生產月”等會場展宣服務，積極舉辦“惠農合作采摘節”“青年男女相親會”等活動。據悉，累計舉辦政務服務宣傳16場，實現函件傳媒收入48萬元。

       聚客戶：打好健康服務“牌”

       2019年底，巴中市分公司與美年大健康南充市體檢中心經過多次溝通協商，本著互利共贏的原則，利用郵政網點、媒體線上線下資源優勢，成功開發“美年大健康體檢”項目。據統計，項目累計引薦客戶3120余人，實現銷售收入206萬元。

       加強“金融+函件”協同，組織開展“美年大體檢項目”數據產品應用營銷活動。通過四川郵政綜合數據應用平臺，下發資產10萬元以上定向客戶數據11554條，通過電話、上門拜訪、網點聯誼會等方式，向客戶提供“美年大體檢項目”四款專屬服務產品，贏得客戶贊許。10月21日凌晨5：30，巴中市南江縣分公司組織30余名金融VIP客戶，踏上了巴中至南充的“體檢專車”。

        3月初，巴中市分公司統籌抓好疫情防控和復工復產，積極踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨，適時推出“健康防護包”產品。因產品內含口罩、酒精噴霧、殺菌濕巾及《復工防疫手冊》等疫情防控物料，深受巴中市行政機關單位及企事業單位歡迎，實現產品銷售2300套、銷售收入38萬元。

       巴中市分公司堅持質量第一、效益優先，調整產品結構，壓降業務直接性成本；加強項目分析，項目平均利潤率保持在較高水平。今年6月，為了提升廣告資源使用效率，開展了平面媒體專項活動，并納入“一月一事、消滅最差”活動進行專項督辦。通過強化營銷組織、專業聯動，過程管控，盤活全市戶外廣告（墻體廣告、三面翻、郵政編碼牌、報刊亭）、電梯廣告、網點視頻廣告及閱報欄，形成收入60余萬元。

       1-10月，巴中市分公司函件傳媒完成收入887.23萬元，完成目標進度107.28%，同比增幅29.15%，專業收入與總收入占比持續提升，各項業務指標均走在四川省前列。