寧德市分公司開放式繳費平臺獲突破

　　寧德市分公司高度重視，傾全力發展開放式繳費平臺業務，項目取得階段性突破：截至目前累計發展上線繳費單位5戶，完成率居全省第一，發展在途客戶4戶，洽談意向客戶2戶，力爭于8月份完成全年目標。

　　一、高站位、快部署

　　分公司領導高度重視，將開放式繳費平臺業務作為攻克代收付客群和公司客戶的切入點，作為應對他行競爭和提升存量客戶服務體驗的重要抓手，第一時間組建由分管領導為組長的拓展團隊，聯動發揮各專業能人人脈優勢，聚合多方資源，同時加強政策配套及強化項目考核，將完成情況按月考核至各層級人員，充分調動大家發展的積極性。

　　二、圈目標、準營銷

　　制定客戶開發策略，實現精準開發。一是盤活存量客戶再開發。梳理出已開立對公賬戶的單位和存量代收付客戶，分析可公關的目標客戶并下發明細，引導網點精準營銷，縮短審批流程，加快項目落地。二是圈定重點行業拓新客。將水務、電力、教育、物業、黨費等行業為重點營銷開發目標，其中學校繳費作為重中之重，引導網點以繳費便捷、資金安全、對賬清晰作為營銷切入點，利用新開立對公賬戶暫時免收手續費的政策誘因，促成學校開發。

　　三、精培訓、強支撐

　　為確保縣市、網點快速掌握開放式繳費平臺業務，并快速落地，市分公司逐一梳理了業務特點、優勢、獎勵政策、營銷策略和話術等并開展全面培訓和宣貫，制作了操作教程手冊，建立了繳費平臺交流群，交流發展經驗、分享亮點、答疑解惑，及時解決一線發展中存在的問題。針對意向客戶，從前期開戶、進件審批、平臺導入數據、客戶繳費測試等環節進行全流程追蹤，確保“跟進一戶成功一戶”。

　　四、立平臺、壯基礎

　　對已開發繳費平臺業務的單位，搭配理財、信用卡、信貸、代收付等組合業務深度開發。其次，依托平臺繳學費、水費等功能，進社區、進村莊、進學校及邀約目標客戶舉辦網沙等形式多樣的活動，引導終端客戶開立我行結算卡，綁定手機銀行進行繳費。（福建郵政工會）