“反客為主”，看全國推廣能手周凱月如何玩轉郵樂小店

　　2018年全國“農(nóng)產(chǎn)品進城最佳推廣獎”、2019年首屆全國郵樂小店優(yōu)秀推廣評選“推廣能手獎”、2018年度全省“郵樂小店金牌推廣員”，這些都是自貢市郵政分公司渠道平臺部周凱月曾經(jīng)獲得的榮譽。今年，周凱月仍舊“不辱使命”，在2019年全國郵政農(nóng)村電商提質增效勞動競賽中獲得“郵樂小店最佳推廣獎”和“優(yōu)秀電商扶貧能手獎”兩項大獎。同獲表彰的還有自貢的李曉慶和黎明，看似三個人的榮耀，背后卻是周凱月一個人的“戰(zhàn)斗”，因為李曉慶和黎明最初都只是周凱月的客戶。周凱月除了自己是個“金牌推廣員”外，她還將客戶也培養(yǎng)成為郵樂小店的推廣能手。

　　堅持做個“刷屏狂魔”。朋友圈營銷具有準入門檻低、流量大和直接傳播等營銷優(yōu)勢，隨著微信朋友圈的普及，朋友圈營銷廣受推廣者的青睞。作為郵樂小店在自貢的推廣“源頭”，周凱月每天也會向自己的朋友圈輸送源源不斷的“活水”，轉發(fā)分享郵樂小店里的爆款產(chǎn)品和優(yōu)惠活動，成為朋友圈的“刷屏狂魔”。也因此經(jīng)常被朋友吐槽和嫌棄，甚至收到“再刷屏就拉黑你”的警告，一個小女生多少會有些臉皮薄、不好意思，有時腦里面也會閃現(xiàn)放棄的念頭，但她更清楚將郵樂小店推廣給更多的人是她的職責，將優(yōu)惠商品分享給有需求的人是她的初衷，所以她并沒有因為別人的不理解就畏懼推廣，她堅信好的商品，經(jīng)過長時間的推廣，必定會被人發(fā)現(xiàn)它的價值，而自己的“刷屏”也是會是意義的。她說：“我像客戶的朋友一樣去發(fā)朋友圈，他們看一次或許會忽視，但是看了上百次，一定會為你的堅持而‘駐足停留’”。

　　所謂“念念不忘，必有回響”，現(xiàn)在她不僅僅朋友圈營銷做得非常成功，組建了自己的客戶微信群，并且通過自己的影響帶動不少客戶當起了郵樂小店店主。

　　耐心做個“創(chuàng)業(yè)導師”。隨著朋友圈的推廣逐漸成功，越來越多的朋友成為了她的客戶，同時越來越多的客戶成為了她的朋友，李曉慶就是其中一位。李曉慶最初只是周凱月朋友圈內的一員，每天看周凱月發(fā)布郵樂小店的商品后，就抱著試一試的想法下單購買，隨后便“一發(fā)不可收拾”，不但自己買，她還成為了自貢帶貨能力超強的小店店主，連續(xù)數(shù)月成為“自郵生活”戰(zhàn)隊的銷售冠軍，連周凱月都自嘆不如，這些成績都源于周凱月的耐心解答和引導維護。

　　周凱月對于想當?shù)曛鞯目蛻舳际恰笆职咽纸虒W”，先錄制好注冊店主的具體操作視頻發(fā)給大家，如果再有不清楚或存在疑惑的地方，周凱月就一對一進行答疑解惑，特別是商品售后服務，店主無法第一時間聯(lián)系商家，周凱月會充當“傳聲筒”，幫忙聯(lián)系商家進行售后服務處理，這讓成為店主的客戶對郵樂小店倍感放心。同時，周凱月會經(jīng)常將郵樂小店的線上獎勵活動告知他們，充分調動他們的積極性，戰(zhàn)隊功能上線后，周凱月立即召集帶貨能力較強的店主組建成為自己的推廣戰(zhàn)隊，成績優(yōu)異的店主經(jīng)常都能獲得不菲的獎勵，更讓他們干勁兒十足。

　　周凱月說：“他們很多人都是想通過郵樂小店賺點零花錢，公司給他們搭建了一個這么好的平臺，而我只是花點時間教他們如何注冊使用，現(xiàn)在像李曉慶一樣的店主已經(jīng)能在推廣上獨樹一幟，并且還在不斷影響更多的人加入郵政導購團隊”。

　　專業(yè)做個“推廣大使”。在眾多郵樂小店的“粉絲”中，有一個人讓周凱月印象最為深刻，那就是完成了“買手”、“導購”和“商家”一系列蛻變的葉先生。周凱月回憶說：“他當時就打了個電話，問我開店的事宜，在電話中交流后，他說對郵樂小店很感興趣，想來現(xiàn)場當面了解”，沒想到，辦公室里不一會兒就真的出現(xiàn)了葉先生。葉先生通過朋友圈看到周凱月發(fā)布的郵樂小店商品推介，自己下單買了幾次后發(fā)現(xiàn)特別實惠，在知道自己也能注冊當?shù)曛骱螅ⅠR聯(lián)系周凱月咨詢，他說好的東西應該分享給更多人，在周凱月的幫助下，他成功注冊成為一名郵樂小店店主，甚至將自己的微信頭像也換成了“自郵生活”LOGO標志，他說這讓人感覺更加專業(yè)。

　　周凱月在葉先生推廣期間一直提供問題解答服務，儼然成為一個專職客服，現(xiàn)在葉先生已經(jīng)不僅僅是郵樂小店的推廣能手，還成為了平臺的入駐商家，將自家的“不知火”柑橘成功入駐郵樂小店，采取線上線下多渠道銷售，大大提高了柑橘的銷售量。

　　“授人以魚不如授人以漁”，周凱月不僅自己是個郵樂小店的推廣達人，更是用自己的熱情感染著身邊人，讓更多的人了解、使用郵樂小店并創(chuàng)造出更多的價值。