奮斗“發行夢”-記黑龍江省巾幗建功標兵榮譽獲得者楊蕾

　　8：00-10：00，通報報刊收訂數據；10：00-11：30，參加收訂情況調研座談會；11:30-13:30，準備全區發行動態微信輪值分享內容；13:30-15:30，與商家洽談研發文創產品項目；16:00-17:30，電話溝通了解校園市場、微信訂閱等重點項目開展情況及存在問題……這排得密密麻麻、毫無縫隙的工作表是楊蕾在2019年報刊大收訂戰役期間的一天日程，也是她十八年如一日奉獻于報刊發行工作的一個縮影。

　　楊蕾是中國郵政集團公司哈爾濱市分公司集郵與文化傳媒部的一名發行策劃員。她身材苗條勻稱，總是梳著整齊的發髻，走起路來腰板兒挺得倍兒值、呼呼帶風，說話時每個字都像鋼镚，一個接一個“叮了咣啷”地迸出來。因為工作極為繁忙，長久以來，她早已養成了快節奏的工作方式。在同事眼中，她是善打硬仗的“營銷能手”；在家人眼中，她是一位賢妻良母。

　　“干就干，別人能干我差啥。”楊蕾從事過打字員、業務員崗位，2011年，她調任到“一竅不通”的營銷策劃崗。 萬事開頭難。剛做營銷策劃時，楊蕾的策劃方案總是不能通過，一時半會打不開“僵局”。天生不服輸的她就多方查找以前成功的營銷案例，從中汲取精華。通過學習，她得出了“策劃的項目不僅要迎合客戶需要，還要在平臺單位能落地”的“小竅門”。在開發萬達集團文化合作項目時，她與同事們主動上門洽談，去一次不行就去兩次，兩次不行就三次；跟業務員談不行就找經理談，跟經理談不行就找主管領導談，雖然經歷多次的無功而返，但他們絲毫不氣餒、不松勁兒，最終與對方達成合作，不但在萬達主題樂園進行文化巡展，還引進了包裹郵寄等多項業務，項目總額突破150萬元，開創了全國郵政與萬達集團合作的先河。合作的成功得益于她在方案策劃中注重融入“協同、融合、共享、共贏”的理念，注重從“以專業為中心對客戶提供服務”向“以客戶為中心提供專業服務”轉變，促進了傳媒業務加速發展。

　　近三年，楊蕾先后策劃了萬達、松松小鎮等合作項目，實現融合收入320萬元。 柳暗花明。經過多次實踐，如今楊蕾又深度契合社會文化發展需求，將郵政報刊、圖書等產品與文創產品相結合，成功策劃了“新春文創產品大禮包”、“荷色生香·知音傳情”、“決戰世界杯·精彩郵禮”等9個營銷大項目。2018年，經她策劃的文創產品項目就實現收入1009萬元。

　　“90后”的同事逢人便夸她：“楊蕾姐在工作上永遠都精力充沛，比我們這群年輕人都有活力。”在人員極度緊張的情況下，楊蕾經常一人身兼數職，擔任校園市場和線上訂閱量大項目組組長，培訓、講解、推進、上門營銷，她樣樣沖在前、干在先。在校園市場開發上，她帶領組員推進校園報刊營銷活動，讓“郵”與“幼”、“郵”與“校”之間建立聯系。與《意林》雜志社攜手面向哈爾濱市區及周邊縣域10所小學校，開展了惠及2000余名小學生的“《意林》夢想于心·勵志于行”校園公益巡講活動。在多次與園方、校方接觸中，楊蕾發現城鄉在基本公共教育服務上普遍存在著較大差距，鄉村幼兒園師資力量薄弱、先進教學理念匱乏。為拉近城鄉教育差距，2018年，她策劃了“哈爾濱市紅蜻蜓舞蹈藝術學校”與“呼蘭區幼兒園”結成互助對子的活動，為雙方搭建了進一步合作的通道和橋梁，并在少年郵局建設、幼兒班級圖書漂流、期刊征訂等方面為共建幼兒園提供強有力支持。

　　在線上訂閱開發上，楊蕾推陳出新，積極探索營銷服務新模式，將傳統的線下訂閱模式向“線上+線下”相結合方式轉變，減輕線下收訂壓力。今年，線上訂閱系統升級改版，很多單位對新系統不太了解，楊蕾意識到這點后，主動放棄休息時間，深入到支局網點對員工進行面對面地講，手把手地教。同時，為創新線上訂閱營銷手段，楊蕾提出了微信與短信“兩信”聯動的新方法，通過大數據，精準向報刊訂閱客戶發送手機短信業務，提示訂戶2019年報刊可采取線上訂閱，促進了線上訂閱流轉額增長。2019年，線上訂閱項目全省郵政排名第一位，較去年超額完成143萬元。

　　“我行，我能行。”干營銷極為繁忙，難免疏忽家人。2017年11月末，楊蕾與同事們赴依蘭縣分公司開展培訓，正好遇上了那年冬天最大的一場雪。由于雪下得太大了，高速封路，楊蕾和同事們只能開車走小道，可車沒開出多遠卻拋錨了，他們只能下來推車。飄落的雪花打在她的臉上，已然分不清是雪水還是淚水，因為只有楊蕾自己知道，4歲的女兒正在住院，那一聲聲呼喚：“媽媽你別走，陪我！”一直在她心中回蕩。可當領導問她：“這次講座活動你能去嗎？”楊蕾毫不猶豫，毅然決然地回答：“我行，我能行！”她向領導隱瞞了女兒住院的情況，奔向工作的那個時刻，她扛起了一個發行人的責任與擔當。

　　十八載流年，人生幾何？十八載青春華年，她甘愿奉獻郵政事業；十八載時光，她以螺絲釘的精神為心中的“發行夢”而奮斗。“十年磨一劍”，楊蕾在哈爾濱市分公司報刊發行專業摸爬滾打十八年，磨出的好劍不只一把，她喜歡這種仗劍風云、敢打敢拼的營銷生涯。