來源:吉林郵政工會 | 時間:2018-11-01 |
龍井郵政位于延邊朝鮮族自治州,針對朝鮮族客戶較多的特點,為切實做好服務工作,10月24日下午,龍井市分公司舉辦朝鮮語培訓班教學活動,公司職能部門和各支局員工共計60余人參加培訓。
此次教學活動旨在解決對外服務和生產經營中語言障礙關鍵問題,學好當地朝鮮語,不斷提升履行崗位職責的工作能力。此次培訓班在課程內容設計上,注重與實際工作緊密結合。邀請了延邊大學韓語系研究生名師授課,授課內容包括朝鮮語理論基礎和實際口語應用兩方面知識,側重學習服務用語和郵政業務相關的專業用詞和語句。在培訓方式上,采取集中授課、分組研討、網上交流等多種方式,充分調動參加培訓學員的學習熱情,激發潛能,營造出生動開放的學習氛圍。
培訓過程中,每一名員工都認真聆聽、仔細記錄、積極互動、深入思考,大家都深受啟迪,同時設置了現場互動環節,朗朗的閱讀聲和鼓勵掌聲不斷。培訓結束后,大家紛紛表示整個培訓深入淺出、幽默風趣,不僅開闊心胸、學到知識,充分認識到學習朝鮮語的重要性,并以陽光的心態投入到工作中去,不斷提升對外服務能力。此項“朝鮮語培訓班”教學活動將作為公司的培訓機制長期堅持下去,藉此提高全體員工的自身素質與綜合能力。(吉林郵政工會)